Bitrue Рахунок - Bitrue Ukraine - Bitrue Україна

Як зареєструватися в Bitrue

Як зареєструвати обліковий запис Bitrue за допомогою електронної пошти

1. Щоб отримати доступ до форми реєстрації, перейдіть до Bitrue і виберіть «Зареєструватися» на сторінці у верхньому правому куті.

1. Вам необхідно ввести адресу електронної пошти в спеціальному полі на сторінці реєстрації.
2. Щоб підтвердити адресу електронної пошти, пов’язану з програмою, натисніть «Надіслати» у полі нижче.
3. Щоб підтвердити адресу електронної пошти, введіть код, який ви отримали в поштову скриньку.
4. Створіть надійний пароль і ще раз перевірте його.
5. Прочитавши та погодившись із Умовами обслуговування та Політикою конфіденційності Bitrue, натисніть «Зареєструватися».

*ПРИМІТКА:

• Ваш пароль (без пробілів) має містити принаймні число.
• Як великі, так і малі літери.
• Довжина 8–20 символів.
• Унікальний символ @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Будь ласка, переконайтеся, що ви заповнили ідентифікатор реферала (необов’язково), якщо друг запропонує вам зареєструватися в Bitrue.
2. Додаток Bitrue також робить торгівлю зручною. Щоб зареєструватися в Bitrue по телефону, дотримуйтесь цих процедур.

Як зареєструватися в додатку Bitrue

Крок 1. Відвідайте програму Bitrue, щоб переглянути інтерфейс домашньої сторінки.

Крок 3 : виберіть «Зареєструватися зараз» внизу та отримайте код підтвердження, ввівши свою електронну адресу.

Крок 4. Наразі ви повинні створити надійний пароль.

Крок 5 : Натисніть «ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ», прочитавши «Політику конфіденційності та Умови обслуговування» та встановивши прапорець нижче, щоб вказати свій намір зареєструватися.

Ви можете побачити цей інтерфейс домашньої сторінки після успішної реєстрації.

Як перевірити обліковий запис Bitrue

Де підтвердити обліковий запис

Які кроки передбачає підтвердження особи?

• Основна перевірка:

Перший крок : увійдіть у свій обліковий запис Bitrue , а потім виберіть [Центр користувача]-[Перевірка ідентифікатора].

Другий крок : введіть цю інформацію:

Крок третій : додайте особисту контактну інформацію. Підтвердьте, що введені дані точно відповідають наявним у вас документам, що посвідчують особу. Після підтвердження повернення назад не буде. Потім натисніть «Надіслати», щоб завершити.

Останній крок : зрештою це означатиме успішну перевірку. Базову перевірку завершено.

• Розширена перевірка

ПРИМІТКА . Щоб ми могли підтвердити вашу особу, надайте доступ до камери на вашому пристрої.

3 . Після цього з’явиться індикатор успішної подачі. [Розширену перевірку] завершено. ПРИМІТКА : після завершення процедури зачекайте. Bitrue негайно перевірить ваші дані. Ми повідомимо вас електронною поштою, щойно вашу заявку буде перевірено.

Як внести/купити криптовалюту на Bitrue

Як купити криптовалюту за допомогою кредитної/дебетової картки на Bitrue

Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (Інтернет)

Кредитна картка - Simplex

Крок 1 : Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Купити/Продати] у верхньому лівому куті.

Легенда торгівлі

Крок 1 : Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Купити/Продати] у верхньому лівому куті.

Крок 2 : Натисніть [Купити/Продати] в меню «Легенда торгівлі», щоб увійти до такого типу торгівлі.

Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (додаток)

1. Увійдіть у програму Bitrue і натисніть [Кредитна картка] на головній сторінці.

2. Спочатку виберіть криптовалюту, яку хочете купити. Ви можете ввести криптовалюту в рядок пошуку або прокрутити список. Ви також можете змінити фільтр, щоб побачити різні ранги.

3. Введіть суму, яку ви бажаєте придбати. Ви можете змінити фіатну валюту, якщо хочете вибрати іншу. Ви також можете ввімкнути функцію регулярних покупок, щоб планувати регулярні покупки криптовалюти за допомогою карток.

4. Виберіть [Оплатити карткою] і натисніть [Підтвердити] . Якщо ви раніше не прив’язували картку, спочатку вам буде запропоновано додати нову картку.

5. Переконайтеся, що сума, яку ви бажаєте витратити, правильна, а потім натисніть [Підтвердити] внизу екрана.

6. Вітаємо! Трансакцію завершено. Придбану криптовалюту було внесено у ваш гаманець Bitrue Spot.

Як внести криптовалюту на Bitrue

Депонувати Crypto на Bitrue (веб)

1 . Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Активи]-[Депозит].

• Вибір мережі залежить від опцій зовнішнього гаманця або біржі, з якої ви здійснюєте виведення коштів. Якщо зовнішня платформа підтримує лише ERC20, ви повинні вибрати мережу депозитів ERC20.
• НЕ вибирайте найдешевший варіант оплати. Виберіть той, який сумісний із зовнішньою платформою. Наприклад, ви можете надсилати маркери ERC20 лише на іншу адресу ERC20, а маркери BSC – лише на іншу адресу BSC. Якщо ви виберете несумісні або різні депозитні мережі, ви втратите свої кошти.

ПРИМІТКА. Переконайтеся, що інформація про договір криптовалюти, яку ви вносите, збігається з наведеною вище; інакше ви втратите свої активи.

6 . Після підтвердження запиту на зняття потрібен час для підтвердження транзакції. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.

Після обробки переказу кошти будуть зараховані на ваш рахунок Bitrue незабаром.

7 . Ви можете перевірити статус свого депозиту в [Історія транзакцій], а також отримати більше інформації про ваші останні транзакції.

Депонувати Crypto на Bitrue (додаток)

Крок 1: увійдіть у програму Bitrue App, і ви побачите інтерфейс домашньої сторінки.

​​ПРИМІТКА
. Переконайтеся, що інформація про договір криптовалюти, яку ви вносите, збігається з наведеною вище; інакше ви втратите свої активи.

Крок 5: Після підтвердження запиту на зняття потрібен час для підтвердження транзакції. Час підтвердження залежитьвід блокчейну та його поточного мережевого трафіку.

Після обробки переказу кошти будуть зараховані на ваш рахунок Bitrue незабаром.

Як торгувати криптовалютою на Bitrue

Як торгувати спот на Bitrue (додаток)

1 . Увійдіть у програму Bitrue і натисніть [Торгівля], щоб перейти на сторінку спотової торгівлі.

2 . Це інтерфейс для торгівлі.

ПРИМІТКА. Про цей інтерфейс:

1. Ринок і торгові пари.
2. Свічкова діаграма ринку в реальному часі, підтримувані торгові пари криптовалюти, розділ «Купити криптовалюту».
3. Книга замовлень на продаж/купівлю.
4. Купуйте або продавайте криптовалюту.
5. Відкриті замовлення.

Як приклад, ми зробимо угоду «Лімітний ордер» на купівлю BTR:

(1). Введіть спотову ціну, за яку ви бажаєте придбати ваш BTR, і це активує лімітне замовлення. Ми встановили це як 0,002 BTC за BTR.

(2). У полі [Сума] введіть суму BTR, яку ви бажаєте придбати. Ви також можете використовувати наведені нижче відсотки, щоб вибрати, яку частину BTC ви хочете використовувати для покупки BTR.

(3). Коли ринкова ціна BTR досягне 0,002 BTC, лімітне замовлення спрацює та завершиться. 1 BTR буде надіслано на ваш гаманець.

Ви можете виконати ті самі дії, щоб продати BTR або будь-яку іншу обрану криптовалюту, вибравши вкладку [Продати].

ПРИМІТКА :

• Тип замовлення за замовчуванням – лімітний. Якщо трейдери хочуть розмістити замовлення якнайшвидше, вони можуть перейти до [Ринкового замовлення]. Вибираючи ринковий ордер, користувачі можуть миттєво торгувати за поточною ринковою ціною.
• Якщо ринкова ціна BTR/BTC становить 0,002, але ви хочете купити за певною ціною, наприклад, 0,001, ви можете розмістити [Лімітне замовлення]. Коли ринкова ціна досягне встановленої вами ціни, ваш розміщений ордер буде виконано.
• Відсотки, показані під полем BTR [Сума], стосуються відсотка ваших BTC, які ви хочете обміняти на BTR. Потягніть повзунок, щоб змінити потрібну кількість.

Як торгувати спот на Bitrue (веб)

1. Ринок і торгові пари.
2. Остання ринкова угода.
3. Обсяг торгів торгової пари за 24 години.
4. Свічкова діаграма та глибина ринку.
5. Книга замовлень на продаж.
6. Тип торгівлі: 3X Long, 3X Short або ф’ючерсна торгівля.
7. Купуйте криптовалюту.
8. Продати криптовалюту.
9. Тип ордера: лімітний/ринковий/тригерний ордер.
10. Купити книгу замовлень.

Що таке функція Stop-Limit і як нею користуватися

Стоп-лімітний ордер – це лімітний ордер, який має лімітну ціну та стоп-ціну. Коли стоп-ціна буде досягнута, лімітний ордер буде розміщено в книзі ордерів. Після досягнення лімітної ціни лімітний ордер буде виконано.

• Стоп-ціна: коли ціна активу досягає стоп-ціни, виконується ордер «Стоп-ліміт», щоб купити або продати актив за граничною ціною або кращою.
• Лімітна ціна: вибрана (або потенційно краща) ціна, за якою виконується ордер Stop-Limit.

Ви можете встановити стоп-ціну та лімітну ціну на одній ціні. Однак рекомендується, щоб стоп-ціна для ордерів на продаж була трохи вищою за лімітну ціну. Ця різниця в ціні дозволить створити безпечний розрив у ціні між часом ініціювання замовлення та моментом його виконання.

Ви можете встановити стоп-ціну трохи нижче лімітної ціни для ордерів на покупку. Це також зменшить ризик невиконання вашого замовлення.

Як створити ордер Stop-Limit

Як розмістити ордер Stop-Limit на Bitrue

1 . Увійдіть у свій обліковий запис Bitrue і перейдіть до [Trade]-[Spot]. Виберіть [ Купити ] або [ Продати ], а потім натисніть [Запустити замовлення].

Як переглянути мої стоп-лімітні ордери?

Як вивести/продати криптовалюту на Bitrue

Як вивести Crypto з Bitrue

Виведення Crypto на Bitrue (веб)

Крок 1 : введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Активи]-[Вилучити] у верхньому правому куті сторінки.

ПРИМІТКА. Не виводьте кошти безпосередньо на краудфанд або ICO, оскільки Bitrue не зараховуватиме токени на ваш рахунок.

Попередження: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час переказу, ваші активи буде остаточно втрачено. Перш ніж здійснювати переказ, переконайтеся, що інформація правильна.

Виведення Crypto на Bitrue (додаток)

Крок 1. На головній сторінці натисніть [Активи].

Як продати криптовалюту на кредитну або дебетову картку в Bitrue

Продаж криптовалюти на кредитну/дебетову картку (веб)

Продати криптовалюту на кредитну/дебетову картку (додаток)

Крок 1. Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Кредитна картка] на головній сторінці.

Часті запитання (FAQ)

Обліковий запис

Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS?

1. Прагнучи покращити взаємодію з користувачем, Bitrue постійно розширює сферу дії аутентифікації через SMS. Тим не менш, деякі країни та регіони наразі не підтримуються.
2. Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію через SMS, перевірте наш глобальний список охоплення SMS, щоб дізнатися, чи охоплено ваше місцезнаходження. Використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію, якщо вашого місцезнаходження немає в списку.
3. Вам може бути корисним посібник Як увімкнути автентифікацію Google (2FA).
4. Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди навіть після того, як ви активували SMS-автентифікацію, або якщо ви зараз проживаєте в країні чи регіоні, охопленому нашим глобальним списком охоплення SMS-повідомлень, необхідно вжити таких дій:

• Переконайтеся, що сигнал мережі на вашому мобільному пристрої потужний.
• Вимкніть на своєму телефоні будь-які програми для блокування дзвінків, брандмауер, антивірус та/або програми для абонентів, які можуть перешкоджати роботі нашого номера SMS-коду.
• Увімкніть телефон знову.
• Натомість спробуйте голосову перевірку.

Чому я не можу отримувати електронні листи від Bitrue

1. Ви ввійшли за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Bitrue? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не можете бачити електронні листи Bitrue. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Ви перевірили папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти відправляє електронні листи Bitrue у вашу папку зі спамом, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Bitrue в білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати бітові електронні листи до білого списку, щоб налаштувати це.

• Адреси до білого списку:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти, щоб переконатися, що немає конфлікту безпеки, спричиненого брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням.
• Ваша електронна скринька заповнена? Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи. Ви можете видалити деякі старі листи, щоб звільнити місце для інших листів.
• Якщо можливо, зареєструйтесь із поширених доменів електронної пошти, таких як Gmail, Outlook тощо.

Перевірка

Чому я повинен надавати додаткову інформацію про сертифікат

Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної або дебетової картки

• Основна інформація:

Для цієї перевірки потрібні ім’я, адреса та дата народження користувача.

• Підтвердження особи:

Цей рівень підтвердження потребує копії дійсного посвідчення особи з фотографією та селфі для підтвердження особи. Для перевірки обличчя потрібен смартфон із встановленим додатком Bitrue App.

• Перевірка адреси:

Щоб збільшити ліміт, вам потрібно буде пройти підтвердження особи та адреси (підтвердження адреси).

депозит

Що таке тег або мем, і навіщо його потрібно вводити під час внесення криптовалюти

Тег або пам’ятка – це унікальний ідентифікатор, призначений кожному рахунку для ідентифікації депозиту та кредитування відповідного рахунку. Під час депонування певних криптовалют, таких як BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS тощо, вам потрібно ввести відповідний тег або пам’ятку, щоб їх було успішно зараховано.

Скільки часу потрібно для надходження моїх коштів? Що таке комісія за транзакцію

• Після підтвердження вашого запиту на Bitrue потрібен час для підтвердження транзакції в блокчейні. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.

• Наприклад, якщо ви вносите USDT, Bitrue підтримує мережі ERC20, BEP2 і TRC20. Ви можете вибрати потрібну мережу з платформи, з якої ви знімаєте кошти, ввести суму для зняття, і ви побачите відповідні комісії за транзакцію.

• Кошти будуть зараховані на ваш рахунок Bitrue незабаром після того, як мережа підтвердить транзакцію.

• Зауважте, що якщо ви введете неправильну адресу депозиту або виберете непідтримувану мережу, ваші кошти буде втрачено. Завжди уважно перевіряйте, перш ніж підтвердити транзакцію.

Чому мій депозит ще не зараховано

Переказ коштів із зовнішньої платформи на Bitrue складається з трьох кроків:

• Вихід із зовнішньої платформи.

• Підтвердження мережі блокчейн.

• Bitrue зараховує кошти на ваш рахунок.

Виведення активів, позначене як «завершене» або «успішне» на платформі, з якої ви вилучаєте свою криптовалюту, означає, що трансакцію було успішно передано в мережу блокчейну. Однак може знадобитися деякий час, щоб ця конкретна транзакція була повністю підтверджена та зарахована на платформу, на якій ви знімаєте свою криптовалюту. Кількість необхідних «підтверджень мережі» відрізняється для різних блокчейнів.
Наприклад:

• Аліса хоче внести 2 BTC у свій гаманець Bitrue. Перший крок — створити транзакцію, яка переведе кошти з її особистого гаманця в Bitrue.

• Після створення транзакції Алісі потрібно дочекатися підтвердження мережі. Вона зможе побачити незавершений депозит у своєму обліковому записі Bitrue.

• Кошти будуть тимчасово недоступні, доки депозит не буде завершено (1 підтвердження мережі).

• Якщо Аліса вирішить зняти ці кошти, їй потрібно дочекатися двох підтвердження мережі.

Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати TxID (ідентифікатор транзакції), щоб переглянути статус передачі ваших активів за допомогою блокчейн-провідника.

• Якщо транзакція ще не була повністю підтверджена мережевими вузлами блокчейну або не досягла мінімальної кількості мережевих підтверджень, визначеної нашою системою, терпляче дочекайтеся її обробки. Після підтвердження транзакції Bitrue зарахує кошти на ваш рахунок.

• Якщо транзакція підтверджена блокчейном, але не зарахована на ваш обліковий запис Bitrue, ви можете перевірити статус депозиту за допомогою запиту статусу депозиту. Потім ви можете виконати вказівки на сторінці, щоб перевірити свій обліковий запис або надіслати запит щодо проблеми.

Торгівля

Що таке лімітний ордер

• Лімітне замовлення – це замовлення, яке ви розміщуєте в книзі з певною лімітною ціною. Він не буде виконаний відразу, як ринковий ордер. Натомість лімітне замовлення буде виконано, лише якщо ринкова ціна досягне вашої лімітної ціни (або вище). Тому ви можете використовувати лімітні замовлення, щоб купувати за нижчою ціною або продавати за вищою ціною, ніж поточна ринкова ціна.
• Наприклад, ви розміщуєте лімітний ордер на купівлю 1 BTC за 60 000 доларів США, а поточна ціна BTC становить 50 000. Ваше лімітне замовлення буде виконано негайно на 50 000 доларів США, оскільки це краща ціна, ніж встановлена ​​вами (60 000 доларів США).
• Подібним чином, якщо ви розміщуєте лімітний ордер на продаж на 1 BTC за 40 000 доларів США, а поточна ціна BTC становить 50 000 доларів США, замовлення буде виконано негайно за 50 000 доларів США, оскільки це краща ціна, ніж 40 000 доларів США.

Що таке ринковий порядок

Як переглянути свою спотову торгівлю

Ви можете переглядати свою спотову торгівлю в Spot у верхньому правому куті інтерфейсу торгівлі.

1. Відкриті замовлення

• Дата замовлення.
• Торгова пара.
• Тип замовлення.
• Ціна замовлення.
• Сума замовлення.
• Заповнений %.
• Загальна кількість.
• Умови запуску.

2. Історія замовлень

• Дата замовлення.
• Торгова пара.
• Тип замовлення.
• Ціна замовлення.
• Сума заповненого замовлення.
• Заповнений %.
• Загальна кількість.
• Умови запуску.

Вилучення

Чому зараз не надійшло моє відкликання

Я здійснив виведення коштів із Bitrue на іншу біржу чи гаманець, але ще не отримав свої кошти. чому

1. Запит на виведення коштів на Bitrue
2. Підтвердження мережі блокчейн
3. Депозит на відповідній платформі

• Аліса вирішує вивести 2 BTC з Bitrue на свій особистий гаманець. Після підтвердження запиту їй потрібно дочекатися, поки Bitrue створить і транслює транзакцію.
• Щойно транзакцію буде створено, Аліса зможе побачити TxID (ідентифікатор транзакції) на своїй сторінці гаманця Bitrue. На цьому етапі транзакція буде очікуваною (непідтвердженою), а 2 BTC буде тимчасово заморожено.
• Якщо все піде добре, транзакція буде підтверджена мережею, і Аліса отримає BTC на свій особистий гаманець після двох мережевих підтверджень.
• У цьому прикладі їй довелося чекати двох мережевих підтвердження, доки депозит не з’явиться в її гаманці, але необхідна кількість підтвердження залежить від гаманця чи біржі.

• Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакція не підтверджена, дочекайтеся завершення процесу підтвердження. Це залежить від мережі блокчейн.
• Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакцію вже підтверджено, це означає, що ваші кошти було успішно надіслано, і ми не можемо надати будь-яку подальшу допомогу з цього питання. Вам потрібно буде зв’язатися з власником або командою підтримки адреси призначення, щоб отримати додаткову допомогу.
• Якщо TxID не було згенеровано через 6 годин після натискання кнопки підтвердження в повідомленні електронної пошти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів і додайте скріншот історії зняття відповідної транзакції. Будь ласка, переконайтеся, що ви надали наведену вище детальну інформацію, щоб агент служби підтримки клієнтів міг своєчасно допомогти вам.

Що я можу зробити, якщо я знімаю на неправильну адресу

Якщо ви помилково виведете кошти на неправильну адресу, Bitrue не зможе знайти одержувача ваших коштів і надати вам будь-яку подальшу допомогу. Наша система починає процес виведення коштів, щойно ви натискаєте [Надіслати] після завершення перевірки безпеки.

Як я можу повернути кошти, виведені на неправильну адресу

• Якщо ви помилково надіслали свої активи на неправильну адресу та знаєте власника цієї адреси, зв’яжіться з власником безпосередньо.
• Якщо ваші активи були надіслані на неправильну адресу на іншій платформі, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів цієї платформи.
• Якщо ви забули написати тег або мем для зняття коштів, зв’яжіться зі службою підтримки користувачів цієї платформи та надайте їм TxID вашого зняття.