Bitrue Шот - Bitrue Kazakhstan - Bitrue Қазақстан - Bitrue Казахстан

Bitrue жүйесінде қалай тіркелуге болады

Электрондық пошта арқылы Bitrue тіркелгісін қалай тіркеуге болады

1. Тіркелу пішініне қол жеткізу үшін Bitrue бетіне өтіп, жоғарғы оң жақ бұрыштағы беттен «Тіркеу» пәрменін таңдаңыз .

1. Тіркелу бетіндегі белгіленген өріске электрондық пошта мекенжайыңызды енгізуіңіз керек.
2. Қолданбамен байланыстырылған электрондық пошта мекенжайын растау үшін төмендегі жолақтағы «Жіберу» түймесін басыңыз.
3. Электрондық пошта мекенжайыңызды растау үшін пошта жәшігіне алынған кодты енгізіңіз.
4. Күшті құпия сөз жасаңыз және оны екі рет тексеріңіз.
5. Bitrue қызмет көрсету шарттары мен құпиялылық саясатын оқып, келіскеннен кейін «Тіркелу» түймесін басыңыз.

*ЕСКЕРТУ:

• Құпия сөзіңізде (бос орынсыз) ең аз сан болуы керек.
• Бас әріптер де, кіші әріптер де.
• Ұзындығы 8-20 таңба.
• Бірегей символ @%?()_~=*+-/:;,.^

1. Досыңыз сізге Bitrue жүйесіне тіркелуді ұсынса, жолдама идентификаторын (міндетті емес) толтырғаныңызға көз жеткізіңіз.
2. Bitrue қолданбасы сауданы да ыңғайлы етеді. Телефон арқылы Bitrue жүйесіне тіркелу үшін осы процедураларды орындаңыз.

Bitrue қолданбасында қалай тіркелуге болады

1-қадам: Басты беттің UI интерфейсін көру үшін Bitrue қолданбасына кіріңіз.

3-қадам : Төменгі жағындағы «Қазір тіркелу» тармағын таңдап, электрондық пошта мекенжайыңызды енгізу арқылы растау кодын алыңыз.

4-қадам: Қазіргі уақытта сіз қауіпсіз құпия сөзді жасауыңыз керек.

5-қадам : «Құпиялылық саясаты мен қызмет көрсету шарттарын» оқып, тіркелгіңіз келетінін көрсету үшін төмендегі құсбелгіні қойып, «ЖІРКЕЛУ» түймесін басыңыз.

Сәтті тіркелгеннен кейін бұл басты бет интерфейсін көре аласыз.

Bitrue тіркелгісін қалай тексеруге болады

Тіркелгімді қай жерде растауға болады

Жеке басты растау қандай қадамдарды қамтиды?

• Негізгі тексеру:

Бірінші қадам : Bitrue тіркелгіңізге кіріп , [Пайдаланушы орталығы]-[Идентификаторды тексеру] опциясын таңдаңыз.

Екінші қадам : Мына ақпаратты енгізіңіз:

Үшінші қадам : Жеке байланыс ақпаратыңызды қосыңыз. Енгізілген деректер сізде бар жеке басын куәландыратын құжаттарға дәл сәйкес келетінін растаңыз. Расталғаннан кейін кері қайтару болмайды. Содан кейін аяқтау үшін «Жіберу» түймесін басыңыз.

Қорытынды қадам : Сайып келгенде, ол сәтті растауды көрсетеді. Негізгі тексеру аяқталды.

• Кеңейтілген тексеру

ЕСКЕРТПЕ : Жеке басыңызды растауымыз үшін құрылғыңызда камераға кіруге рұқсат етіңіз.

3 . Өйткені, сәтті жіберу көрсеткіші пайда болады. [Қосымша растау] аяқталды. ЕСКЕРТПЕ : Процедура аяқталғаннан кейін күтіңіз. Деректеріңізді Bitrue дереу тексереді. Өтінішіңіз расталған бойда сізге электрондық пошта арқылы хабарлаймыз.

Bitrue-де криптоға қалай салуға/сатып алуға болады

Bitrue-де несиелік/дебеттік картамен крипто қалай сатып алуға болады

Несие/дебеттік картамен крипто сатып алыңыз (веб)

Несие картасы - Simplex

1-қадам : Bitrue тіркелгісінің тіркелгі деректерін енгізіп, жоғарғы сол жақтағы [Сатып алу/Сату] түймесін басыңыз.

Аңыз саудасы

1-қадам : Bitrue тіркелгісінің тіркелгі деректерін енгізіп, жоғарғы сол жақтағы [Сатып алу/Сату] түймесін басыңыз.

2-қадам : Сауда-саттықтың осы түріне кіру үшін Legend Trading мәзірінде [Сатып алу/Сату] түймесін басыңыз.

Несие/дебеттік карта арқылы крипто сатып алыңыз (қолданба)

1. Bitrue қолданбасына кіріп , басты беттен [Несие картасы] түймесін басыңыз.

2. Алдымен, сатып алғыңыз келетін криптовалютаны таңдаңыз. Іздеу жолағына криптовалютаны теруге немесе тізім бойынша айналдыруға болады. Сондай-ақ, әртүрлі дәрежелерді көру үшін сүзгіні өзгертуге болады.

3. Сатып алғыңыз келетін соманы толтырыңыз. Басқасын таңдағыңыз келсе, фиат валютасын ауыстыра аласыз. Сондай-ақ, карталар арқылы тұрақты крипто сатып алуды жоспарлау үшін Қайталанатын сатып алу функциясын қосуға болады.

4. [Картамен төлеу] опциясын таңдап, [Растау] түймесін түртіңіз . Егер картаны бұрын байланыстырмаған болсаңыз, алдымен жаңа картаны қосу сұралады.

5. Жұмсағыңыз келетін сома дұрыс екенін тексеріп, экранның төменгі жағындағы [Растау] түймесін түртіңіз.

6. Құттықтаймыз! Транзакция аяқталды. Сатып алынған криптовалюта Bitrue Spot әмияныңызға салынды.

Bitrue-ге крипто ақшаны қалай салуға болады

Bitrue (Интернет) жүйесінде крипто салымы

1 . Bitrue тіркелгісінің тіркелгі деректерін енгізіп, [Assets]-[Deposit] түймесін басыңыз.

• Желі таңдауы ақшаны алып жатқан сыртқы әмиян немесе биржа ұсынатын опцияларға байланысты. Сыртқы платформа тек ERC20-ны қолдаса, ERC20 депозиттік желісін таңдау керек.
• Ең арзан төлем опциясын ТАҢДАМАҢЫЗ. Сыртқы платформамен үйлесімдісін таңдаңыз. Мысалы, сіз тек ERC20 токендерін басқа ERC20 мекенжайына жібере аласыз және BSC таңбалауыштарын басқа BSC мекенжайына ғана жібере аласыз. Үйлесімсіз немесе басқа депозиттік желілерді таңдасаңыз, қаражатыңыздан айырыласыз.

ЕСКЕРТПЕ: Салынып жатқан криптовалютаның келісімшарт ақпараты жоғарыда көрсетілгенмен бірдей екеніне көз жеткізіңіз; әйтпесе, активтеріңізді жоғалтасыз.

6 . Шығу сұрауын растағаннан кейін транзакцияны растау үшін уақыт қажет. Растау уақыты блокчейнге және оның ағымдағы желі трафигіне байланысты өзгереді.

Аударым өңделгеннен кейін қаражат көп ұзамай Bitrue шотыңызға түседі.

7 . Депозиттің күйін [Транзакциялар тарихы] бөлімінен, сондай-ақ соңғы транзакцияларыңыз туралы қосымша ақпаратты тексеруге болады.

Bitrue (қолданба) жүйесіне крипто салымы

1-қадам: Bitrue қолданбасына кіріңіз және сіз басты бет интерфейсін көре аласыз.

ЕСКЕРТПЕ
: Салынып жатқан криптоның келісімшарт ақпараты жоғарыда көрсетілгенмен бірдей екеніне көз жеткізіңіз; әйтпесе, активтеріңізді жоғалтасыз.

5-қадам: Шығару туралы сұрауды растағаннан кейін транзакцияны растау үшін уақыт қажет. Растау уақыты блокчейнге және оның ағымдағы желі трафигіне байланысты өзгереді.

Аударым өңделгеннен кейін қаражат көп ұзамай Bitrue шотыңызға түседі.

Bitrue-де криптовалютаны қалай сатуға болады

Bitrue (қолданба) арқылы нүктені қалай саудалауға болады

1 . Bitrue қолданбасына кіріп , спот сауда-саттық бетіне өту үшін [Trading] түймесін басыңыз.

2 . Бұл саудаға арналған интерфейс.

ЕСКЕРТПЕ: Бұл интерфейс туралы:

1. Нарық және сауда жұптары.
2. Нақты уақыттағы нарықтық шам диаграммасы, криптовалютаның қолдау көрсетілетін сауда жұптары, «Крипто сатып алу» бөлімі.
3. Тапсырыс кітабын сату/сатып алу.
4. Криптовалюта сатып алу немесе сату.
5. Ашық тапсырыстар.

Мысал ретінде біз BTR сатып алу үшін «Лимиттік тапсырыс» саудасын жасаймыз:

(1). BTR сатып алғыңыз келетін спот бағасын енгізіңіз, бұл шекті тапсырысты іске қосады. Біз мұны BTR үшін 0,002 BTC ретінде орнаттық.

(2). [Сома] өрісінде сатып алғыңыз келетін BTR сомасын енгізіңіз. Сондай-ақ, астындағы пайыздарды BTR сатып алу үшін пайдаланғыңыз келетін BTC-нің қанша мөлшерін таңдау үшін пайдалануға болады.

(3). BTR нарықтық бағасы 0,002 BTC-ге жеткенде, шекті тапсырыс іске қосылады және аяқталады. Әмияныңызға 1 БТР жіберіледі.

BTR немесе кез келген басқа таңдалған криптовалютаны сату үшін [Сату] қойындысын таңдау арқылы бірдей қадамдарды орындауға болады.

ЕСКЕРТУ :

• Әдепкі тапсырыс түрі шекті тапсырыс болып табылады. Трейдерлер тапсырысты мүмкіндігінше тезірек жасағысы келсе, олар [Нарықтық тапсырыс] параметріне ауыса алады. Нарықтық тапсырысты таңдау арқылы пайдаланушылар ағымдағы нарықтық баға бойынша лезде сауда жасай алады.
• Егер BTR/BTC нарықтық бағасы 0,002 болса, бірақ сіз белгілі бір бағамен сатып алғыңыз келсе, мысалы, 0,001, [Шектеу тапсырысын] орналастыруға болады. Нарықтық баға белгіленген бағаға жеткенде, сіздің тапсырысыңыз орындалады.
• BTR [Сома] өрісінің астында көрсетілген пайыздар BTR үшін сауда жасағыңыз келетін ұсталған BTC пайызын білдіреді. Қажетті мөлшерді өзгерту үшін сырғытпаны тартыңыз.

Bitrue (веб) арқылы нүктені қалай саудалауға болады

1. Нарық және сауда жұптары.
2. Нарықтағы соңғы мәмілелер.
3. Сауда-саттық жұбының 24 сағаттағы сауда көлемі.
4. Шамдар диаграммасы және нарық тереңдігі.
5. Тапсырыс кітабын сату.
6. Сауда түрі: 3X Long, 3X Short немесе Future Trading.
7. Cryptocurrency сатып алыңыз.
8. Cryptocurrency сатыңыз.
9. Тапсырыс түрі: Limit/Market/TriggerOrder.
10. Тапсырыс кітабын сатып алыңыз.

Stop-Limit функциясы дегеніміз не және оны қалай пайдалануға болады

Stop-Limit тапсырысы шекті бағасы мен тоқтату бағасы бар шекті тапсырыс болып табылады. Тоқтату бағасына жеткенде, шекті тапсырыс тапсырыстар кітабына орналастырылады. Шекті бағаға жеткеннен кейін шекті тапсырыс орындалады.

• Тоқтату бағасы: активтің бағасы тоқтату бағасына жеткенде, активті шекті бағамен немесе одан да жақсырақ сатып алу немесе сату үшін Stop-Limit бұйрығы орындалады.
• Шектеу бағасы: Stop-Limit тапсырысы орындалатын таңдалған (немесе ықтимал жақсырақ) баға.

Бірдей бағамен тоқтату бағасы мен шекті бағаны орнатуға болады. Дегенмен, сату тапсырыстары үшін тоқтату бағасы шекті бағадан сәл жоғары болуы ұсынылады. Бұл баға айырмашылығы тапсырыс басталған уақыт пен оны орындау уақыты арасындағы бағадағы қауіпсіздік алшақтығына мүмкіндік береді.

Тоқтату бағасын сатып алу тапсырыстары үшін шекті бағадан сәл төмен орнатуға болады. Бұл сіздің тапсырысыңыздың орындалмау қаупін де азайтады.

Stop-Limit тәртібін қалай жасауға болады

Bitrue жүйесінде Stop-Limit тапсырысын қалай орналастыруға болады

1 . Bitrue тіркелгіңізге кіріп, [Сауда]-[Spot] тармағына өтіңіз. [ Сатып алу ] немесе [ Сату ] опциясын таңдап, [Тапсырысты іске қосу] түймесін басыңыз.

Stop-Limit тапсырыстарымды қалай көруге болады?

Bitrue-де криптодан қалай алуға/сатуға болады

Bitrue-дан крипто-ны қалай алуға болады

Bitrue (веб) арқылы криптодан алу

1-қадам : Bitrue тіркелгісінің тіркелгі деректерін енгізіп, беттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы [Активтер]-[Алу] түймесін басыңыз.

ЕСКЕРТПЕ: Crowdfund немесе ICO-ға тікелей ақша алмаңыз, өйткені Bitrue сіздің шотыңызға одан токендерді бермейді.

Ескерту: Аударым жасау кезінде қате ақпаратты енгізсеңіз немесе қате желіні таңдасаңыз, активтеріңіз біржола жоғалады. Аударым жасамас бұрын ақпараттың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

Bitrue (қолданба) арқылы криптодан алу

1-қадам: Негізгі бетте [Активтер] түймесін басыңыз.

Крипто-ны Bitrue-де несиелік немесе дебеттік картаға қалай сатуға болады

Криптоны несиелік/дебеттік картаға сату (веб)

Криптоны несиелік/дебеттік картаға сату (қолданба)

1-қадам: Bitrue тіркелгісінің тіркелгі деректерін енгізіп, басты бетте [Несие картасы] түймесін басыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Есептік жазба

Неліктен мен SMS растау кодтарын ала алмаймын?

1. Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту мақсатында Bitrue SMS аутентификациясының ауқымын үнемі кеңейтіп отырады. Дегенмен, кейбір елдер мен аймақтарға қазір қолдау көрсетілмейді.
2. SMS аутентификациясын қоса алмасаңыз, орналасқан жеріңіз қамтылғанын білу үшін біздің ғаламдық SMS қамту тізімін тексеріңіз. Орналасқан жеріңіз тізімде жоқ болса, Google аутентификациясын негізгі екі факторлы аутентификация ретінде пайдаланыңыз.
3. Google аутентификациясын (2FA) қосу туралы нұсқаулық сізге пайдалы болуы мүмкін.
4. Егер сіз SMS аутентификациясын іске қосқаннан кейін де SMS кодтарын әлі ала алмасаңыз немесе қазіргі уақытта біздің ғаламдық SMS қамту тізімі қамтылған елде немесе аймақта тұрсаңыз, келесі әрекеттерді орындау қажет:

• Мобильді құрылғыда күшті желі сигналы бар екеніне көз жеткізіңіз.
• Телефоныңыздағы кез келген қоңырауды блоктауды, брандмауэрді, антивирусты және/немесе қоңырау шалушы бағдарламаларын өшіріңіз, бұл біздің SMS код нөміріміздің жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін.
• Телефонды қайта қосыңыз.
• Оның орнына дауыспен растауды қолданып көріңіз.

Неліктен мен Bitrue-дан электрондық хаттарды ала алмаймын?

1. Сіз Bitrue тіркелгіңізге тіркелген электрондық пошта мекенжайына кірдіңіз бе? Кейде құрылғыларыңыздағы электрондық поштаңыздан шығып, Bitrue электрондық пошталарын көре алмайсыз. Жүйеге кіріп, жаңартыңыз.
2. Электрондық поштаңыздың спам қалтасын тексердіңіз бе? Электрондық пошта қызметінің провайдері Bitrue электрондық пошталарын спам қалтасына жіберіп жатқанын байқасаңыз, Bitrue электрондық пошта мекенжайларын ақ тізімге енгізу арқылы оларды «қауіпсіз» деп белгілеуге болады. Оны орнату үшін Bitrue электрондық пошталарын ақ тізімге енгізу жолын қараңыз.

• Ақ тізімдегі мекенжайлар:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Электрондық пошта клиенті немесе қызмет провайдері қалыпты жұмыс істеп жатыр ма? Брандмауэр немесе антивирустық бағдарламалық құрал туындаған қауіпсіздік қақтығысы жоқ екенін растау үшін электрондық пошта серверінің параметрлерін тексеруге болады.
• Электрондық поштаның кіріс жәшігі толы ма? Егер шекке жетсеңіз, электрондық хаттарды жіберу немесе қабылдау мүмкін болмайды. Көбірек электрондық хаттар үшін орын босату үшін кейбір ескі электрондық хаттарды жоюға болады.
• Мүмкін болса, Gmail, Outlook және т.б. сияқты жалпы электрондық пошта домендерінен тіркеліңіз.

Тексеру

Неліктен мен қосымша сертификат ақпаратын беруім керек?

Несиелік немесе дебеттік карта арқылы крипто сатып алу үшін жеке басын растау

• Негізгі ақпарат:

Бұл растау үшін пайдаланушының аты, мекенжайы және туған күні қажет.

• Жеке тұлғаны растау:

Бұл растау деңгейі жеке куәлікті растау үшін жарамды фотосурет идентификаторының көшірмесін және селфиді қажет етеді. Бетті растау Bitrue қолданбасы орнатылған смартфонды қажет етеді.

• Мекенжайды тексеру:

Лимитіңізді ұлғайту үшін жеке басыңызды және мекенжайды растауды (мекенжайды растау) аяқтауыңыз қажет.

Депозит

Тег немесе мем дегеніміз не және криптовалюта салған кезде оны не үшін енгізуім керек

Тег немесе меморандум - депозитті анықтау және тиісті шотқа несие беру үшін әрбір шотқа тағайындалған бірегей идентификатор. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS және т.б. сияқты белгілі бір криптовалюталарды депозитке салған кезде оның сәтті есептелуі үшін тиісті тегті немесе жазбаны енгізу қажет.

Менің қаражатым қанша уақытты алады? Транзакция комиссиясы қандай

• Bitrue-де сұрауыңызды растағаннан кейін транзакцияны блокчейнде растау үшін уақыт қажет. Растау уақыты блокчейнге және оның ағымдағы желі трафигіне байланысты өзгереді.

• Мысалы, USDT депозитін салып жатсаңыз, Bitrue ERC20, BEP2 және TRC20 желілерін қолдайды. Сіз алып жатқан платформадан қажетті желіні таңдай аласыз, алынатын соманы енгізе аласыз, сонда сіз тиісті транзакциялық комиссияларды көресіз.

• Желі транзакцияны растағаннан кейін көп ұзамай қаражат Bitrue шотыңызға аударылады.

• Депозит мекенжайын қате енгізсеңіз немесе қолдау көрсетілмейтін желіні таңдасаңыз, қаражатыңыз жоғалатынын ескеріңіз. Транзакцияны растамас бұрын әрқашан мұқият тексеріңіз.

Неліктен менің салымым әлі күнге дейін төленбеген

Сыртқы платформадан Bitrue-ге ақша аудару үш қадамды қамтиды:

• Сыртқы платформадан шығу.

• Блокчейн желісін растау.

• Bitrue сіздің шотыңызға қаражат береді.

Криптоңызды алып жатқан платформада «аяқталды» немесе «сәтті» деп белгіленген активті алу транзакцияның blockchain желісіне сәтті таратылғанын білдіреді. Дегенмен, осы транзакцияның толық расталып, криптоңызды алып жатқан платформаға есептелуі үшін әлі де біраз уақыт қажет болуы мүмкін. Қажетті «желі растауларының» саны әртүрлі блокчейндер үшін өзгереді.
Мысалы:

• Элис өзінің Bitrue әмиянына 2 BTC салғысы келеді. Бірінші қадам - ​​оның жеке әмиянынан Bitrue-ге ақша аударатын транзакция жасау.

• Транзакцияны жасағаннан кейін Алиса желі растауларын күтуі керек. Ол Bitrue шотындағы күтудегі депозитті көре алады.

• Депозит аяқталғанша қаражат уақытша қолжетімсіз болады (1 желіні растау).

• Егер Алиса бұл қаражатты алуды шешсе, ол екі желі растауын күтуі керек.

Ықтимал желі кептелісіне байланысты транзакцияны өңдеуде айтарлықтай кешігу болуы мүмкін. Blockchain зерттеушісі арқылы активтеріңізді тасымалдау күйін іздеу үшін TxID (транзакция идентификаторы) пайдалана аласыз.

• Егер транзакция блокчейн желісінің түйіндерімен әлі толық расталмаса немесе жүйеміз көрсеткен желілік растаулардың ең аз санына жетпесе, оның өңделуін шыдамдылықпен күтіңіз. Транзакция расталғаннан кейін Bitrue сіздің шотыңызға ақша аударады.

• Егер транзакция blockchain арқылы расталса, бірақ Bitrue шотыңызға түспесе, депозит күйін Депозит күйіне сұрау арқылы тексеруге болады. Содан кейін есептік жазбаңызды тексеру үшін беттегі нұсқауларды орындай аласыз немесе мәселе бойынша сұрау жібере аласыз.

Сауда

Лимиттік тапсырыс дегеніміз не

• Лимиттік тапсырыс – бұл сіз тапсырыс кітабында белгілі бір шекті бағасы бар тапсырыс. Ол нарықтық бұйрық сияқты бірден орындалмайды. Оның орнына, шекті тапсырыс нарықтық баға сіздің шекті бағаңызға (немесе жақсырақ) жеткенде ғана орындалады. Сондықтан, сіз төменгі бағамен сатып алу немесе ағымдағы нарықтық бағадан жоғары бағамен сату үшін шекті тапсырыстарды пайдалана аласыз.
• Мысалы, сіз 1 BTC үшін 60 000 долларға сатып алу шектеуіне тапсырыс бересіз, ал ағымдағы BTC бағасы 50 000. Сіздің шекті тапсырысыңыз бірден 50 000 долларға толтырылады, себебі бұл сіз белгілеген бағадан (60 000 доллар) жақсырақ.
• Сол сияқты, егер сіз 1 BTC үшін 40 000 долларға сату шегіне тапсырыс берсеңіз және ағымдағы BTC бағасы 50 000 доллар болса, тапсырыс бірден 50 000 долларға толтырылады, себебі бұл 40 000 доллардан жақсы баға.

Нарық тәртібі дегеніміз не

Мен спот сауда әрекетімді қалай көремін

Сіз өзіңіздің спот сауда әрекеттеріңізді сауда интерфейсінің интерфейстің жоғарғы оң жақ бұрышындағы Spot арқылы көре аласыз.

1. Ашық тапсырыстар

• Тапсырыс күні.
• Сауда жұбы.
• Тапсырыс түрі.
• Тапсырыс бағасы.
• Тапсырыс сомасы.
• Толтырылған %.
• Жалпы сома.
• Триггер шарттары.

2. Тапсырыс тарихы

• Тапсырыс күні.
• Сауда жұбы.
• Тапсырыс түрі.
• Тапсырыс бағасы.
• Толтырылған тапсырыс сомасы.
• Толтырылған %.
• Жалпы сома.
• Триггер шарттары.

Шығу

Неге менің ақшам қазір келмеді

Мен Bitrue-дан басқа биржаға немесе әмиянға ақша аудардым, бірақ әлі қаражатымды алған жоқпын. Неліктен?

1. Bitrue жүйесінде ақшаны алу туралы сұрау
2. Блокчейн желісін растау
3. Сәйкес платформаға депозит салыңыз

• Алиса 2 BTC-ді Bitrue-дан жеке әмиянына алуды шешеді. Ол сұрауды растағаннан кейін Bitrue транзакцияны жасап, таратқанша күтуі керек.
• Транзакция жасалғаннан кейін Алиса Bitrue әмиян бетінде TxID (транзакция идентификаторы) көре алады. Осы сәтте транзакция күтілуде (расталмаған) және 2 BTC уақытша тоқтатылады.
• Егер бәрі ойдағыдай болса, транзакция желі арқылы расталады, ал Элис екі желілік растаудан кейін өзінің жеке әмиянында BTC алады.
• Бұл мысалда ол депозит оның әмиянында пайда болғанша екі желі растауын күтуге тура келді, бірақ растаулардың қажетті саны әмиянға немесе алмасуға байланысты өзгереді.

• Егер блокчейн зерттеушісі транзакцияның расталмағанын көрсетсе, растау процесінің аяқталуын күтіңіз. Бұл блокчейн желісіне байланысты өзгереді.
• Егер блокчейн зерттеушісі транзакцияның расталғанын көрсетсе, бұл сіздің қаражатыңыз сәтті жіберілгенін білдіреді және біз бұл мәселе бойынша басқа көмек көрсете алмаймыз. Қосымша көмек сұрау үшін тағайындалған мекенжайдың иесіне немесе қолдау көрсету тобына хабарласуыңыз қажет.
• Егер TxID электрондық пошта хабарламасындағы растау түймесін басқаннан кейін 6 сағаттан кейін жасалмаса, көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз және тиісті транзакцияның қайтарып алу тарихының скриншотын тіркеңіз. Тұтынушыларға қызмет көрсету агенті сізге дер кезінде көмек көрсетуі үшін жоғарыда келтірілген толық ақпаратты бергеніңізге көз жеткізіңіз.

Қате мекен-жайға қайтарылған кезде не істей аламын

Ақшаны қате мекенжайға қате шешіп алсаңыз, Bitrue сіздің қаражатыңыздың алушысын таба алмайды және сізге қосымша көмек көрсете алмайды. Қауіпсіздікті тексеруді аяқтағаннан кейін [Жіберу] түймесін басқан кезде, жүйеміз ақшаны қайтарып алу процесін бастайды.

Қате мекенжайға алынған ақшаны қалай қайтаруға болады

• Активтеріңізді қате мекенжайға жіберген болсаңыз және бұл мекенжайдың иесін білсеңіз, иесіне тікелей хабарласыңыз.
• Егер сіздің активтеріңіз басқа платформада қате мекенжайға жіберілген болса, көмек алу үшін сол платформаның тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
• Шешім алу үшін тег немесе мем жазуды ұмытып қалсаңыз, сол платформаның тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз және оларға ақшаңызды алудың TxID кодын беріңіз.