Bitrue Konto - Bitrue Poland - Bitrue Polska

Jak zarejestrować się w Bitrue

Jak zarejestrować konto Bitrue za pomocą poczty elektronicznej

1. Aby uzyskać dostęp do formularza rejestracji, przejdź do Bitrue i wybierz Zarejestruj się na stronie w prawym górnym rogu.

1. Musisz podać swój adres e-mail w wyznaczonym polu na stronie rejestracji.
2. Aby potwierdzić adres e-mail połączony z aplikacją, kliknij „Wyślij” w polu poniżej.
3. Aby zweryfikować swój adres e-mail, wpisz kod, który otrzymałeś w skrzynce pocztowej.
4. Utwórz silne hasło i dokładnie je sprawdź.
5. Po przeczytaniu i zaakceptowaniu Warunków świadczenia usług i Polityki prywatności Bitrue, kliknij „Zarejestruj się”

*NOTATKA:

• Twoje hasło (bez spacji) musi zawierać co najmniej cyfrę.
• Zarówno wielkie, jak i małe litery.
• Długość 8–20 znaków.
• Unikalny symbol @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Upewnij się, że wypełniłeś identyfikator polecający (opcjonalnie), jeśli znajomy sugeruje zarejestrowanie się w Bitrue.
2. Aplikacja Bitrue sprawia, że ​​handel jest również wygodny. Aby zarejestrować się w Bitrue przez telefon, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami.

Jak zarejestrować się w aplikacji Bitrue

Krok 1: Odwiedź aplikację Bitrue, aby wyświetlić interfejs użytkownika strony głównej.

Krok 3 : Wybierz „Zarejestruj się teraz” na dole i uzyskaj kod potwierdzający, wpisując swój adres e-mail.

Krok 4: Obecnie musisz utworzyć bezpieczne hasło.

Krok 5 : Kliknij „ZAPISZ SIĘ” po zapoznaniu się z „Polityką prywatności i Warunkami świadczenia usług” i zaznaczeniu pola poniżej, aby wskazać zamiar rejestracji.

Po pomyślnej rejestracji możesz zobaczyć ten interfejs strony głównej.

Jak zweryfikować konto Bitrue

Gdzie zweryfikować swoje konto

Z jakich etapów składa się weryfikacja tożsamości?

• Podstawowa weryfikacja:

Pierwszy krok : Zaloguj się na swoje konto Bitrue , a następnie wybierz [Centrum użytkownika]-[Weryfikacja ID].

Krok drugi : Wprowadź te informacje:

Krok trzeci : Dodaj swoje osobiste dane kontaktowe. Prosimy o potwierdzenie, że wprowadzone dane są zgodne z posiadanymi dokumentami tożsamości. Po potwierdzeniu nie będzie już odwrotu. Następnie kliknij „Prześlij”, aby zakończyć.

Ostatni krok : ostatecznie będzie to oznaczało pomyślną weryfikację. Weryfikacja podstawowa została zakończona.

• Zaawansowana weryfikacja

UWAGA : abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość, zezwól na dostęp do kamery w swoim urządzeniu.

3 . W końcu pojawi się wskaźnik pomyślnego przesłania. [Zaawansowana weryfikacja] została zakończona. UWAGA : Po zakończeniu procedury należy poczekać. Twoje dane zostaną niezwłocznie sprawdzone przez Bitrue. Gdy tylko Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane, powiadomimy Cię e-mailem.

Jak wpłacić/kupić kryptowalutę na Bitrue

Jak kupić kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej na Bitrue

Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej (internet)

Karta kredytowa – Simplex

Krok 1 : Wprowadź dane logowania do konta Bitrue i kliknij [Kup/Sprzedaj] w lewym górnym rogu.

Handel Legendami

Krok 1 : Wprowadź dane logowania do konta Bitrue i kliknij [Kup/Sprzedaj] w lewym górnym rogu.

Krok 2 : Kliknij [Kup/Sprzedaj] w menu Legend Trading, aby wejść w ten rodzaj handlu.

Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej (aplikacja)

1. Zaloguj się do aplikacji Bitrue i kliknij [Karta kredytowa] na stronie głównej.

2. Najpierw wybierz kryptowalutę, którą chcesz kupić. Możesz wpisać kryptowalutę w pasku wyszukiwania lub przewinąć listę. Możesz także zmienić filtr, aby zobaczyć różne rangi.

3. Wpisz kwotę, którą chcesz kupić. Możesz zmienić walutę fiducjarną, jeśli chcesz wybrać inną. Możesz także włączyć funkcję Kup cyklicznych, aby zaplanować regularne zakupy kryptowalut za pomocą kart.

4. Wybierz [Zapłać kartą] i naciśnij [Potwierdź] . Jeśli wcześniej nie połączyłeś karty, zostaniesz poproszony najpierw o dodanie nowej karty.

5. Sprawdź, czy kwota, którą chcesz wydać, jest prawidłowa, a następnie dotknij [Potwierdź] u dołu ekranu.

6. Gratulacje! Transakcja została zakończona. Zakupiona kryptowaluta została zdeponowana w Twoim portfelu Bitrue Spot.

Jak wpłacić kryptowalutę na Bitrue

Wpłać kryptowalutę na Bitrue (sieć)

1 . Wprowadź dane logowania do konta Bitrue i kliknij [Zasoby]-[Depozyt].

• Wybór sieci zależy od opcji, jakie zapewnia zewnętrzny portfel lub giełda, z której dokonujesz wypłaty. Jeśli platforma zewnętrzna obsługuje tylko ERC20, należy wybrać sieć depozytów ERC20.
• NIE wybieraj najtańszej opcji opłaty. Wybierz ten, który jest kompatybilny z platformą zewnętrzną. Na przykład możesz wysyłać tokeny ERC20 tylko na inny adres ERC20, a tokeny BSC możesz wysyłać tylko na inny adres BSC. Jeśli wybierzesz niekompatybilne lub różne sieci depozytów, utracisz swoje środki.

UWAGA: Upewnij się, że informacje o umowie kryptowaluty, którą wpłacasz, są takie same, jak te pokazane powyżej; w przeciwnym razie stracisz swój majątek.

6 . Po potwierdzeniu żądania wypłaty, potwierdzenie transakcji zajmuje trochę czasu. Czas potwierdzenia różni się w zależności od łańcucha bloków i jego bieżącego ruchu sieciowego.

Po przetworzeniu przelewu, wkrótce potem środki zostaną przelane na Twoje konto Bitrue.

7 . Możesz sprawdzić status swojego depozytu w [Historii transakcji], a także uzyskać więcej informacji na temat ostatnich transakcji.

Wpłać kryptowalutę na Bitrue (aplikacja)

Krok 1: Zaloguj się do aplikacji Bitrue i zobacz interfejs strony głównej.

​​UWAGA
: Upewnij się, że informacje o umowie kryptowaluty, którą wpłacasz, są takie same, jak te pokazane powyżej; w przeciwnym razie stracisz swój majątek.

Krok 5: Po potwierdzeniu żądania wypłaty, potwierdzenie transakcji zajmuje trochę czasu. Czas potwierdzenia różni się w zależności od łańcucha bloków i jego bieżącego ruchu sieciowego.

Po przetworzeniu przelewu, wkrótce potem środki zostaną przelane na Twoje konto Bitrue.

Jak handlować kryptowalutą na Bitrue

Jak handlować spotem na Bitrue (aplikacja)

1 . Zaloguj się do aplikacji Bitrue i kliknij [Handel], aby przejść do strony handlu spot.

2 . To jest interfejs do handlu.

UWAGA: Informacje o tym interfejsie:

1. Pary rynkowe i handlowe.
2. Wykres świecowy rynku w czasie rzeczywistym, obsługiwane pary handlowe kryptowaluty, sekcja „Kup kryptowalutę”.
3. Księga zamówień sprzedaży/kupna.
4. Kupuj lub sprzedawaj kryptowalutę.
5. Otwarte zlecenia.

Przykładowo, złożymy transakcję „Zlecenie z limitem”, aby kupić BTR:

(1). Wprowadź cenę spot, za którą chcesz kupić BTR, a to uruchomi zlecenie z limitem. Ustawiliśmy to na 0,002 BTC za BTR.

(2). W polu [Kwota] wpisz kwotę BTR, którą chcesz kupić. Możesz także skorzystać z wartości procentowych poniżej, aby wybrać, ile posiadanych BTC chcesz przeznaczyć na zakup BTR.

(3). Gdy cena rynkowa BTR osiągnie 0,002 BTC, zlecenie z limitem zostanie uruchomione i zakończone. 1 BTR zostanie wysłany do Twojego portfela.

Możesz wykonać te same kroki, aby sprzedać BTR lub inną wybraną kryptowalutę, wybierając zakładkę [Sprzedaj].

NOTATKA :

• Domyślnym rodzajem zlecenia jest zlecenie z limitem. Jeśli inwestorzy chcą złożyć zlecenie tak szybko, jak to możliwe, mogą przejść na [Zlecenie rynkowe]. Wybierając zlecenie rynkowe, użytkownicy mogą natychmiast handlować po aktualnej cenie rynkowej.
• Jeśli cena rynkowa BTR/BTC wynosi 0,002, ale chcesz kupić po określonej cenie, na przykład 0,001, możesz złożyć [Zlecenie z limitem]. Kiedy cena rynkowa osiągnie ustaloną przez Ciebie cenę, złożone zlecenie zostanie zrealizowane.
• Procenty pokazane poniżej pola BTR [Kwota] odnoszą się do procentu posiadanych przez Ciebie BTC, które chcesz wymienić na BTR. Przeciągnij suwak, aby zmienić żądaną kwotę.

Jak handlować Spot na Bitrue (Web)

1. Pary rynkowe i handlowe.
2. Ostatnia transakcja na rynku.
3. Wolumen obrotu pary handlowej w ciągu 24 godzin.
4. Wykres świecowy i głębokość rynku.
5. Sprzedam książkę zamówień.
6. Rodzaj handlu: 3X długi, 3X krótki lub kontrakt futures.
7. Kup kryptowalutę.
8. Sprzedaj kryptowalutę.
9. Rodzaj zlecenia: Limit/Market/TriggerOrder.
10. Kup książkę zamówień.

Co to jest funkcja Stop-Limit i jak z niej korzystać

Zlecenie Stop-Limit to zlecenie z limitem, które ma cenę graniczną i cenę stop. Po osiągnięciu ceny stop zlecenie z limitem zostanie umieszczone w arkuszu zleceń. Po osiągnięciu ceny limitowanej zlecenie z limitem zostanie zrealizowane.

• Cena stopu: Kiedy cena aktywa osiągnie cenę stop, wykonywane jest zlecenie Stop-Limit w celu kupna lub sprzedaży aktywa po cenie limitu lub wyższej.
• Cena z limitem: wybrana (lub potencjalnie lepsza) cena, po której realizowane jest zlecenie Stop-Limit.

Możesz ustawić cenę stop i cenę limitu w tej samej cenie. Zaleca się jednak, aby cena stop dla zleceń sprzedaży była nieco wyższa niż cena limitu. Ta różnica w cenie pozwoli na zapewnienie bezpiecznej luki cenowej pomiędzy momentem uruchomienia zlecenia a momentem jego realizacji.

Możesz ustawić cenę stop nieco niższą niż cena graniczna dla zleceń kupna. Zmniejszy to również ryzyko niezrealizowania zamówienia.

Jak utworzyć zlecenie Stop-Limit

Jak złożyć zlecenie Stop-Limit na Bitrue

1 . Zaloguj się na swoje konto Bitrue i przejdź do [Handel]-[Spot]. Wybierz [ Kup ] lub [ Sprzedaj ], a następnie kliknij [Wybierz zamówienie].

Jak wyświetlić moje zlecenia Stop-Limit?

Jak wypłacić/sprzedać kryptowalutę na Bitrue

Jak wypłacić kryptowalutę z Bitrue

Wypłacaj kryptowaluty na Bitrue (sieć)

Krok 1 : Wprowadź dane uwierzytelniające swojego konta Bitrue i kliknij [Aktywa]-[Wypłata] w prawym górnym rogu strony.

UWAGA: Nie wypłacaj bezpośrednio do funduszu społecznościowego lub ICO, ponieważ Bitrue nie zasili Twojego konta tokenami z tego tytułu.

Ostrzeżenie: jeśli wprowadzisz błędne informacje lub wybierzesz niewłaściwą sieć podczas dokonywania przelewu, Twoje aktywa zostaną trwale utracone. Przed dokonaniem przelewu upewnij się, że podane dane są prawidłowe.

Wypłać kryptowalutę na Bitrue (aplikacja)

Krok 1: Na stronie głównej kliknij [Zasoby].

Jak sprzedać kryptowalutę na kartę kredytową lub debetową w Bitrue

Sprzedaj kryptowalutę na kartę kredytową/debetową (internet)

Sprzedaj kryptowalutę na kartę kredytową/debetową (aplikacja)

Krok 1: Wprowadź dane logowania do konta Bitrue i kliknij [Karta kredytowa] na stronie głównej.

Często zadawane pytania (FAQ)

Konto

Dlaczego nie mogę odbierać kodów weryfikacyjnych SMS-em?

1. Starając się poprawić komfort użytkowania, Bitrue stale poszerza zakres uwierzytelniania SMS. Niemniej jednak niektóre kraje i regiony nie są obecnie obsługiwane.
2. Jeśli nie możesz włączyć uwierzytelniania SMS, sprawdź naszą globalną listę zasięgu wiadomości SMS, aby sprawdzić, czy Twoja lokalizacja jest objęta usługą. Jeśli Twojej lokalizacji nie ma na liście, użyj uwierzytelniania Google jako podstawowego uwierzytelniania dwuskładnikowego.
3. Przewodnik Jak włączyć uwierzytelnianie Google (2FA) może Ci się przydać.
4. Jeśli nadal nie możesz odbierać kodów SMS, nawet po aktywowaniu uwierzytelniania SMS, lub jeśli obecnie mieszkasz w kraju lub regionie objętym naszą globalną listą zasięgu SMS, należy podjąć następujące działania:

• Upewnij się, że na Twoim urządzeniu mobilnym jest silny sygnał sieciowy.
• Wyłącz w swoim telefonie wszelkie programy blokujące połączenia, zaporę sieciową, programy antywirusowe i/lub programy wywołujące, które mogą uniemożliwiać działanie naszego kodu SMS.
• Włącz ponownie telefon.
• Zamiast tego wypróbuj weryfikację głosową.

Dlaczego nie mogę odbierać wiadomości e-mail od Bitrue

1. Czy jesteś zalogowany na adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Bitrue? Czasami możesz zostać wylogowany ze swojej poczty e-mail na swoich urządzeniach i dlatego nie możesz zobaczyć e-maili Bitrue. Proszę zalogować się i odświeżyć.
2. Czy sprawdziłeś folder spamu w swojej poczcie? Jeśli okaże się, że Twój dostawca usług e-mail umieszcza wiadomości e-mail Bitrue w folderze ze spamem, możesz oznaczyć je jako „bezpieczne”, dodając adresy e-mail Bitrue do białej listy. Aby to skonfigurować, możesz zapoznać się z artykułem Jak umieścić na białej liście wiadomości e-mail Bitrue.

• Adresy do białej listy:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Czy Twój klient poczty e-mail lub usługodawca działa normalnie? Możesz sprawdzić ustawienia serwera poczty e-mail, aby upewnić się, że nie ma żadnego konfliktu zabezpieczeń spowodowanego przez zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe.
• Czy Twoja skrzynka odbiorcza jest pełna? Jeśli osiągniesz limit, nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać e-maili. Możesz usunąć część starych e-maili, aby zwolnić miejsce na więcej e-maili.
• Jeśli to możliwe, zarejestruj się z popularnych domen e-mailowych, takich jak Gmail, Outlook itp.

Weryfikacja

Dlaczego powinienem podać dodatkowe informacje o certyfikacie?

Weryfikacja tożsamości przy zakupie kryptowalut za pomocą karty kredytowej lub debetowej

• Podstawowa informacja:

Weryfikacja ta wymaga podania imienia i nazwiska użytkownika, adresu i daty urodzenia.

• Weryfikacja twarzy tożsamości:

Na tym poziomie weryfikacji będzie wymagana kopia ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz selfie w celu potwierdzenia tożsamości. Weryfikacja twarzy będzie wymagała smartfona z zainstalowaną aplikacją Bitrue.

• Weryfikacja adresu:

Aby zwiększyć swój limit, będziesz musiał przejść weryfikację tożsamości i weryfikację adresu (potwierdzenie adresu).

Depozyt

Co to jest tag lub mem i dlaczego muszę go wprowadzić podczas deponowania kryptowaluty

Tag lub notatka to unikalny identyfikator przypisany do każdego rachunku, służący do identyfikacji wpłaty i uznania odpowiedniego rachunku. Deponując określone kryptowaluty, takie jak BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS itp., musisz wprowadzić odpowiedni tag lub notatkę, aby pomyślnie zostały zaksięgowane.

Jak długo trzeba czekać na otrzymanie środków? Jaka jest opłata transakcyjna

• Po potwierdzeniu żądania w Bitrue, potwierdzenie transakcji na blockchainie zajmuje trochę czasu. Czas potwierdzenia różni się w zależności od łańcucha bloków i jego bieżącego ruchu sieciowego.

• Na przykład, jeśli wpłacasz USDT, Bitrue obsługuje sieci ERC20, BEP2 i TRC20. Możesz wybrać żądaną sieć z platformy, z której chcesz dokonać wypłaty, wprowadzić kwotę do wypłaty, a zobaczysz odpowiednie opłaty transakcyjne.

• Środki zostaną przelane na Twoje konto Bitrue wkrótce po potwierdzeniu transakcji przez sieć.

• Pamiętaj, że jeśli wpiszesz błędny adres wpłaty lub wybierzesz nieobsługiwaną sieć, Twoje środki zostaną utracone. Zawsze dokładnie sprawdź zanim potwierdzisz transakcję.

Dlaczego mój depozyt nie został jeszcze zaksięgowany

Przeniesienie środków z platformy zewnętrznej do Bitrue obejmuje trzy kroki:

• Wycofanie się z platformy zewnętrznej.

• Potwierdzenie sieci Blockchain.

• Bitrue przeleje środki na Twoje konto.

Wypłata aktywów oznaczona jako „zakończona” lub „sukces” na platformie, z której wycofujesz swoje kryptowaluty, oznacza, że ​​transakcja została pomyślnie przesłana do sieci blockchain. Pełne potwierdzenie tej konkretnej transakcji i zaksięgowanie jej na platformie, na którą wypłacasz swoje kryptowaluty, może jednak zająć trochę czasu. Liczba wymaganych „potwierdzeń sieciowych” jest różna dla różnych łańcuchów bloków.
Na przykład:

• Alicja chce wpłacić 2 BTC do swojego portfela Bitrue. Pierwszym krokiem jest utworzenie transakcji, która przeleje środki z jej osobistego portfela do Bitrue.

• Po utworzeniu transakcji Alicja musi poczekać na potwierdzenia sieciowe. Będzie mogła zobaczyć oczekującą wpłatę na swoim koncie Bitrue.

• Środki będą chwilowo niedostępne do momentu zakończenia wpłaty (1 potwierdzenie sieci).

• Jeśli Alicja zdecyduje się wypłacić te środki, musi poczekać na dwa potwierdzenia sieci.

Ze względu na możliwe przeciążenie sieci, przetwarzanie transakcji może nastąpić ze znacznym opóźnieniem. Możesz użyć TxID (identyfikatora transakcji), aby sprawdzić status transferu swoich aktywów za pomocą eksploratora blockchain.

• Jeżeli transakcja nie została jeszcze w pełni potwierdzona przez węzły sieci blockchain lub nie osiągnęła minimalnej liczby potwierdzeń sieciowych określonych przez nasz system, prosimy cierpliwie czekać na jej realizację. Kiedy transakcja zostanie potwierdzona, Bitrue przeleje środki na Twoje konto.

• Jeśli transakcja zostanie potwierdzona przez blockchain, ale nie zostanie zaksięgowana na Twoim koncie Bitrue, możesz sprawdzić status depozytu za pomocą Zapytania o status depozytu. Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie, aby sprawdzić swoje konto lub przesłać zapytanie w sprawie problemu.

Handlowy

Co to jest zlecenie limitowane

• Zlecenie z limitem to zlecenie, które umieszczasz w arkuszu zleceń z określoną ceną limitowaną. Nie zostanie ono wykonane natychmiast, jak zlecenie rynkowe. Zamiast tego zlecenie z limitem zostanie zrealizowane tylko wtedy, gdy cena rynkowa osiągnie cenę limitu (lub wyższą). Dlatego możesz używać zleceń z limitem ceny, aby kupować po niższej cenie lub sprzedawać po cenie wyższej niż bieżąca cena rynkowa.
• Na przykład składasz zlecenie kupna z limitem ceny 1 BTC po 60 000 USD, a aktualna cena BTC wynosi 50 000. Twoje zlecenie z limitem zostanie natychmiast zrealizowane na kwotę 50 000 USD, ponieważ jest to cena lepsza niż ta, którą ustawiłeś (60 000 USD).
• Podobnie, jeśli złożysz zlecenie sprzedaży z limitem ceny 1 BTC po 40 000 USD, a aktualna cena BTC wynosi 50 000 USD, zlecenie zostanie natychmiast zrealizowane po cenie 50 000 USD, ponieważ jest to lepsza cena niż 40 000 USD.

Co to jest zlecenie rynkowe

Jak mogę zobaczyć moją działalność w handlu kasowym?

Możesz przeglądać swoje działania związane z transakcjami kasowymi w Spocie w prawym górnym rogu interfejsu handlowego.

1. Otwórz zamówienia

• Data zamówienia.
• Para handlowa.
• Typ zamówienia.
• Cena zamówienia.
• Kwota zamówienia.
• Wypełniony %.
• Całkowita kwota.
• Warunki wyzwalania.

2. Historia zamówień

• Data zamówienia.
• Para handlowa.
• Typ zamówienia.
• Cena zamówienia.
• Wypełniona kwota zamówienia.
• Wypełniony %.
• Całkowita kwota.
• Warunki wyzwalania.

Wycofanie

Dlaczego moja wypłata jeszcze nie dotarła

Dokonałem wypłaty z Bitrue na inną giełdę lub portfel, ale nie otrzymałem jeszcze środków. Dlaczego?

1. Żądanie wypłaty na Bitrue
2. Potwierdzenie sieci Blockchain
3. Wpłać na odpowiednią platformę

• Alicja postanawia wypłacić 2 BTC z Bitrue do swojego osobistego portfela. Po potwierdzeniu żądania musi poczekać, aż Bitrue utworzy i opublikuje transakcję.
• Gdy tylko transakcja zostanie utworzona, Alicja będzie mogła zobaczyć TxID (identyfikator transakcji) na swojej stronie portfela Bitrue. W tym momencie transakcja będzie oczekująca (niepotwierdzona), a 2 BTC zostaną tymczasowo zamrożone.
• Jeśli wszystko pójdzie dobrze, transakcja zostanie potwierdzona przez sieć, a Alicja otrzyma BTC do swojego osobistego portfela po dwóch potwierdzeniach sieciowych.
• W tym przykładzie musiała poczekać na dwa potwierdzenia sieci, aż wpłata pojawi się w jej portfelu, ale wymagana liczba potwierdzeń różni się w zależności od portfela lub giełdy.

• Jeżeli eksplorator blockchaina wykaże, że transakcja nie została potwierdzona, należy poczekać na zakończenie procesu potwierdzenia. Różni się to w zależności od sieci blockchain.
• Jeśli eksplorator blockchaina pokaże, że transakcja została już potwierdzona, oznacza to, że Twoje środki zostały wysłane pomyślnie i nie jesteśmy w stanie udzielić dalszej pomocy w tej sprawie. Będziesz musiał skontaktować się z właścicielem lub zespołem pomocy technicznej adresu docelowego, aby uzyskać dalszą pomoc.
• Jeśli identyfikator TxID nie został wygenerowany w ciągu 6 godzin od kliknięcia przycisku potwierdzenia w wiadomości e-mail, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy i załącz zrzut ekranu historii wypłat dla danej transakcji. Upewnij się, że podałeś powyższe szczegółowe informacje, aby agent obsługi klienta mógł Ci pomóc w odpowiednim czasie.

Co mogę zrobić, gdy wypłacię pieniądze na zły adres?

Jeśli omyłkowo wypłacisz środki na niewłaściwy adres, Bitrue nie będzie w stanie zlokalizować odbiorcy Twoich środków i zapewnić Ci dalszej pomocy. Nasz system inicjuje proces wypłaty natychmiast po kliknięciu przycisku [Wyślij] po zakończeniu weryfikacji bezpieczeństwa.

Jak mogę odzyskać środki wypłacone na zły adres

• Jeśli przez pomyłkę wysłałeś swoje zasoby na nieprawidłowy adres i znasz właściciela tego adresu, skontaktuj się bezpośrednio z nim.
• Jeśli Twoje zasoby zostały wysłane na niewłaściwy adres na innej platformie, skontaktuj się z obsługą klienta tej platformy w celu uzyskania pomocy.
• Jeśli zapomniałeś napisać tag lub mema dotyczące wypłaty, skontaktuj się z obsługą klienta tej platformy i podaj TxID wypłaty.