Bitrue Аккаунт - Bitrue Russia - Bitrue Россия

Как зарегистрироваться в Bitrue

Как зарегистрировать учетную запись Bitrue с помощью электронной почты

1. Чтобы получить доступ к форме регистрации, перейдите в Bitrue и выберите «Зарегистрироваться» на странице в правом верхнем углу.

1. Вам необходимо ввести свой адрес электронной почты в специальное поле на странице регистрации.
2. Чтобы подтвердить адрес электронной почты, который вы связали с приложением, нажмите «Отправить» в поле ниже.
3. Чтобы подтвердить свой адрес электронной почты, введите код, который вы получили в почтовом ящике.
4. Создайте надежный пароль и дважды проверьте его.
5. Прочитав и согласившись с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности Bitrue, нажмите «Зарегистрироваться».

*ПРИМЕЧАНИЕ:

• Ваш пароль (без пробелов) должен содержать минимум цифр.
• Как заглавные, так и строчные символы.
• Длина 8–20 символов.
• Уникальный символ @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Обязательно укажите реферальный идентификатор (необязательно), если друг предложит вам зарегистрироваться в Bitrue.
2. Приложение Bitrue также делает торговлю удобной. Чтобы зарегистрироваться в Bitrue по телефону, следуйте этим процедурам.

Как зарегистрироваться в приложении Bitrue

Шаг 1. Посетите приложение Bitrue, чтобы просмотреть пользовательский интерфейс главной страницы.

Шаг 3 : Выберите «Зарегистрироваться сейчас» внизу и получите код подтверждения, введя свой адрес электронной почты.

Шаг 4: В настоящее время вам необходимо создать надежный пароль.

Шаг 5 : Нажмите «ЗАПИСАТЬСЯ» после прочтения «Политики конфиденциальности и условий обслуживания» и установки флажка ниже, чтобы указать на свое намерение зарегистрироваться.

Вы можете увидеть этот интерфейс домашней страницы после успешной регистрации.

Как подтвердить учетную запись Bitrue

Где подтвердить мою учетную запись

Какие этапы включает в себя проверка личности?

• Базовая проверка:

Первый шаг : войдите в свою учетную запись Bitrue , затем выберите [Центр пользователя]-[Проверка идентификатора].

Второй шаг : Введите эту информацию:

Третий шаг : добавьте свою личную контактную информацию. Пожалуйста, подтвердите, что введенные данные точно соответствуют имеющимся у вас документам, удостоверяющим личность. После подтверждения пути назад уже не будет. Затем нажмите «Отправить», чтобы завершить.

Последний шаг : в конечном итоге это будет означать успешную проверку. Базовая проверка завершена.

• Расширенная проверка

ПРИМЕЧАНИЕ . Чтобы мы могли подтвердить вашу личность, разрешите доступ к камере на вашем устройстве.

3 . В конце концов, появится индикатор успешной отправки. [Расширенная проверка] завершена. ПРИМЕЧАНИЕ . После завершения процедуры подождите. Ваши данные будут оперативно рассмотрены Bitrue. Мы уведомим вас по электронной почте, как только ваша заявка будет проверена.

Как внести/купить криптовалюту на Bitrue

Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на Bitrue

Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (через Интернет)

Кредитная карта – симплекс

Шаг 1. Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Купить/Продать] в левом верхнем углу.

Легенда Трейдинга

Шаг 1. Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Купить/Продать] в левом верхнем углу.

Шаг 2 : Нажмите [Купить/Продать] в меню Legend Trading, чтобы войти в этот вид торговли.

Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (приложение)

1. Войдите в приложение Bitrue и нажмите [Кредитная карта] на главной странице.

2. Сначала выберите криптовалюту, которую хотите купить. Вы можете ввести криптовалюту в строку поиска или пролистать список. Вы также можете изменить фильтр, чтобы увидеть разные ранги.

3. Введите сумму, которую вы хотите приобрести. Вы можете сменить фиатную валюту, если хотите выбрать другую. Вы также можете включить функцию «Регулярная покупка», чтобы планировать регулярные покупки криптовалюты с помощью карт.

4. Выберите [Оплата картой] и нажмите [Подтвердить] . Если вы ранее не привязывали карту, вам будет предложено сначала добавить новую карту.

5. Убедитесь, что сумма, которую вы хотите потратить, верна, а затем нажмите [Подтвердить] внизу экрана.

6. Поздравляем! Транзакция завершена. Купленная криптовалюта была зачислена на ваш спотовый кошелек Bitrue.

Как внести криптовалюту на Bitrue

Депозит криптовалюты на Bitrue (Интернет)

1 . Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Активы]-[Депозит].

• Выбор сети зависит от опций, предоставляемых внешним кошельком или биржей, с которой вы осуществляете вывод средств. Если внешняя платформа поддерживает только ERC20, вам необходимо выбрать сеть депозитов ERC20.
• НЕ выбирайте самый дешевый вариант оплаты. Выберите тот, который совместим с внешней платформой. Например, вы можете отправлять токены ERC20 только на другой адрес ERC20, а токены BSC — только на другой адрес BSC. Если вы выберете несовместимые или разные депозитные сети, вы потеряете свои средства.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что информация о контракте вносимой вами криптовалюты такая же, как показанная выше; в противном случае вы потеряете свои активы.

6 . После подтверждения запроса на вывод средств требуется время для подтверждения транзакции. Время подтверждения варьируется в зависимости от блокчейна и текущего сетевого трафика.

Вскоре после обработки перевода средства будут зачислены на ваш счет Bitrue.

7 . Вы можете проверить статус вашего депозита в [Истории транзакций], а также получить дополнительную информацию о ваших недавних транзакциях.

Внесите криптовалюту на Bitrue (приложение)

Шаг 1: Войдите в приложение Bitrue, и вы увидите интерфейс домашней страницы.

ПРИМЕЧАНИЕ
. Убедитесь, что информация о контракте вносимой вами криптовалюты такая же, как показанная выше; в противном случае вы потеряете свои активы.

Шаг 5: После подтверждения запроса на вывод средств требуется некоторое время для подтверждения транзакции. Время подтверждения варьируетсяв зависимости от блокчейна и текущего сетевого трафика.

Вскоре после обработки перевода средства будут зачислены на ваш счет Bitrue.

Как торговать криптовалютой на Bitrue

Как торговать спот на Bitrue (приложение)

1 . Войдите в приложение Bitrue и нажмите [Торговля], чтобы перейти на страницу спотовой торговли.

2 . Это интерфейс для торговли.

ПРИМЕЧАНИЕ. Об этом интерфейсе:

1. Рынок и торговые пары.
2. График рыночных свечей в реальном времени, поддержка торговых пар криптовалюты, раздел «Купить криптовалюту».
3. Книга заказов на продажу/покупку.
4. Купить или продать криптовалюту.
5. Открытые ордера.

В качестве примера мы сделаем сделку «Лимитный ордер» на покупку BTR:

(1). Введите спотовую цену, по которой вы хотите купить свой BTR, и это активирует лимитный ордер. Мы установили это значение как 0,002 BTC за BTR.

(2). В поле [Сумма] введите сумму BTR, которую вы хотите приобрести. Вы также можете использовать проценты ниже, чтобы выбрать, какую часть имеющихся у вас BTC вы хотите использовать для покупки BTR.

(3). Как только рыночная цена BTR достигнет 0,002 BTC, лимитный ордер сработает и завершится. 1 BTR будет отправлен на ваш кошелек.

Вы можете выполнить те же действия, чтобы продать BTR или любую другую выбранную вами криптовалюту, выбрав вкладку [Продать].

ПРИМЕЧАНИЕ :

• Тип ордера по умолчанию — лимитный ордер. Если трейдеры хотят разместить ордер как можно скорее, они могут переключиться на [Рыночный ордер]. Выбрав рыночный ордер, пользователи могут мгновенно торговать по текущей рыночной цене.
• Если рыночная цена BTR/BTC составляет 0,002, но вы хотите купить по определенной цене, например 0,001, вы можете разместить [Лимитный ордер]. Когда рыночная цена достигнет установленной вами цены, ваш размещенный ордер будет исполнен.
• Проценты, показанные под полем BTR [Сумма], относятся к проценту имеющихся у вас BTC, который вы хотите обменять на BTR. Потяните ползунок, чтобы изменить желаемую сумму.

Как торговать спот на Bitrue (Интернет)

1. Рыночные и торговые пары.
2. Последняя рыночная сделка.
3. Объем торгов торговой пары за 24 часа.
4. Свечной график и стакан цен.
5. Продам книгу заказов.
6. Тип торговли: 3X длинная, 3X короткая или фьючерсная торговля.
7. Купить криптовалюту.
8. Продать криптовалюту.
9. Тип ордера: Limit/Market/TriggerOrder.
10. Купить книгу заказов.

Что такое функция стоп-лимит и как ею пользоваться

Стоп-лимитный ордер — это лимитный ордер, который имеет лимитную и стоп-цену. Когда стоп-цена будет достигнута, лимитный ордер будет размещен в книге заказов. Как только лимитная цена будет достигнута, лимитный ордер будет исполнен.

• Стоп-цена: когда цена актива достигает стоп-цены, исполняется стоп-лимитный ордер на покупку или продажу актива по лимитной цене или выше.
• Лимитная цена: выбранная (или потенциально лучшая) цена, по которой исполняется стоп-лимитный ордер.

Вы можете установить стоп-цену и лимитную цену по одной и той же цене. Однако рекомендуется, чтобы стоп-цена для ордеров на продажу была немного выше лимитной цены. Эта разница в цене позволит создать безопасный разрыв в цене между моментом срабатывания ордера и моментом его исполнения.

Вы можете установить стоп-цену немного ниже лимитной цены для ордеров на покупку. Это также снизит риск невыполнения вашего заказа.

Как создать стоп-лимитный ордер

Как разместить стоп-лимитный ордер на Bitrue

1 . Войдите в свою учетную запись Bitrue и перейдите в [Торговля]-[Спот]. Выберите [ Купить ] или [ Продать ], затем нажмите [Триггерный ордер].

Как просмотреть мои стоп-лимитные ордера?

Как вывести/продать криптовалюту на Bitrue

Как вывести криптовалюту с Bitrue

Вывод криптовалюты на Bitrue (Интернет)

Шаг 1. Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Активы]-[Вывести] в правом верхнем углу страницы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не выводите средства напрямую в краудфанд или ICO, потому что Bitrue не будет зачислять на ваш счет токены от этого.

Предупреждение: если вы введете неверную информацию или выберете неправильную сеть при осуществлении перевода, ваши активы будут безвозвратно потеряны. Прежде чем совершать перевод, убедитесь, что информация верна.

Вывод криптовалюты на Bitrue (приложение)

Шаг 1: На главной странице нажмите [Активы].

Как продать криптовалюту на кредитную или дебетовую карту в Bitrue

Продать криптовалюту на кредитную/дебетовую карту (через Интернет)

Продать криптовалюту на кредитную/дебетовую карту (приложение)

Шаг 1. Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Кредитная карта] на главной странице.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Счет

Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS?

1. Стремясь улучшить пользовательский опыт, Bitrue постоянно расширяет возможности SMS-аутентификации. Тем не менее, некоторые страны и регионы в настоящее время не поддерживаются.
2. Пожалуйста, проверьте наш глобальный список покрытия SMS, чтобы узнать, распространяется ли ваше местоположение, если вы не можете включить аутентификацию по SMS. Используйте аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации, если вашего местоположения нет в списке.
3. Руководство «Как включить аутентификацию Google (2FA)» может оказаться вам полезным.
4. Следующие действия следует предпринять, если вы по-прежнему не можете получать коды SMS даже после активации аутентификации по SMS или если вы в настоящее время проживаете в стране или регионе, входящем в наш глобальный список покрытия SMS:

• Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве есть сильный сигнал сети.
• Отключите на своем телефоне все программы блокировки вызовов, брандмауэры, антивирусы и/или программы для звонков, которые могут помешать работе нашего кода SMS.
• Включите телефон снова.
• Вместо этого попробуйте голосовую верификацию.

Почему я не могу получать электронные письма от Bitrue

1. Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи Bitrue? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своих устройствах и, следовательно, не можете видеть электронную почту Bitrue. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
2. Вы проверили папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма Bitrue в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся адреса электронной почты Bitrue в белый список. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма Bitrue», чтобы настроить его.

• Адреса в белый список:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. уведомления@post.bitrue.com
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Ваш почтовый клиент или поставщик услуг работает нормально? Вы можете проверить настройки сервера электронной почты, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо конфликтов безопасности, вызванных брандмауэром или антивирусным программным обеспечением.
• Ваш почтовый ящик переполнен? Если вы достигли лимита, вы не сможете отправлять или получать электронные письма. Вы можете удалить некоторые старые электронные письма, чтобы освободить место для новых писем.
• Если возможно, зарегистрируйтесь на распространенных доменах электронной почты, таких как Gmail, Outlook и т.д.

Проверка

Почему я должен предоставлять дополнительную информацию о сертификате

Проверка личности для покупки криптовалюты с помощью кредитной или дебетовой карты

• Базовая информация:

Для этой проверки требуются имя пользователя, адрес и дата рождения.

• Проверка личности по лицу:

Для этого уровня проверки потребуется копия действительного удостоверения личности с фотографией и селфи для подтверждения личности. Для проверки лица потребуется смартфон с установленным приложением Bitrue.

• Проверка адреса:

Чтобы увеличить лимит, вам необходимо пройти проверку личности и проверку адреса (подтверждение адреса).

Депозит

Что такое тег или мем и почему мне нужно вводить его при внесении криптовалюты

Тег или памятка – это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому счету для идентификации депозита и зачисления соответствующего счета. При внесении определенной криптовалюты, такой как BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т. д., вам необходимо ввести соответствующий тег или примечание для успешного зачисления.

Сколько времени потребуется, чтобы мои средства поступили? Какова комиссия за транзакцию

• После подтверждения вашего запроса на Bitrue требуется время, чтобы транзакция была подтверждена в блокчейне. Время подтверждения варьируется в зависимости от блокчейна и текущего сетевого трафика.

• Например, если вы вносите USDT, Bitrue поддерживает сети ERC20, BEP2 и TRC20. Вы можете выбрать нужную сеть на платформе, с которой вы снимаете средства, ввести сумму для вывода, и вы увидите соответствующую комиссию за транзакцию.

• Средства будут зачислены на ваш счет Bitrue вскоре после того, как сеть подтвердит транзакцию.

• Обратите внимание: если вы введете неверный адрес депозита или выберете неподдерживаемую сеть, ваши средства будут потеряны. Всегда проверяйте внимательно, прежде чем подтвердить транзакцию.

Почему мой депозит до сих пор не зачислен

Перевод средств с внешней платформы на Bitrue включает три этапа:

• Вывод с внешней платформы.

• Подтверждение сети блокчейн.

• Bitrue зачисляет средства на ваш счет.

Вывод актива, помеченный как «завершенный» или «успех» на платформе, с которой вы снимаете свою криптовалюту, означает, что транзакция была успешно передана в сеть блокчейна. Тем не менее, для полного подтверждения этой конкретной транзакции и ее зачисления на платформу, на которую вы выводите свою криптовалюту, может потребоваться некоторое время. Количество необходимых «сетевых подтверждений» варьируется для разных блокчейнов.
Например:

• Алиса хочет положить 2 BTC в свой кошелек Bitrue. Первым шагом является создание транзакции, которая переведет средства из ее личного кошелька в Bitrue.

• После создания транзакции Алисе необходимо дождаться подтверждения сети. Она сможет увидеть ожидающий депозит на своем аккаунте Bitrue.

• Средства будут временно недоступны до завершения депозита (1 подтверждение сети).

• Если Алиса решит вывести эти средства, ей нужно дождаться двух подтверждений сети.

Из-за возможной перегрузки сети обработка вашей транзакции может произойти со значительной задержкой. Вы можете использовать TxID (идентификатор транзакции) для проверки статуса передачи ваших активов с помощью обозревателя блокчейна.

• Если транзакция еще не была полностью подтверждена узлами сети блокчейн или не достигла минимального количества сетевых подтверждений, указанного нашей системой, пожалуйста, терпеливо дождитесь ее обработки. Когда транзакция будет подтверждена, Bitrue зачислит средства на ваш счет.

• Если транзакция подтверждена блокчейном, но не зачислена на ваш счет Bitrue, вы можете проверить статус депозита с помощью запроса статуса депозита. Затем вы можете следовать инструкциям на странице, чтобы проверить свою учетную запись, или отправить запрос по поводу проблемы.

Торговля

Что такое лимитный ордер

• Лимитный ордер — это заказ, который вы размещаете в книге заказов с определенной лимитной ценой. Он не будет исполнен немедленно, как рыночный ордер. Вместо этого лимитный ордер будет исполнен только в том случае, если рыночная цена достигнет вашей лимитной цены (или выше). Таким образом, вы можете использовать лимитные ордера на покупку по более низкой цене или продажу по более высокой цене, чем текущая рыночная цена.
• Например, вы размещаете лимитный ордер на покупку 1 BTC по цене 60 000 долларов США, а текущая цена BTC составляет 50 000 долларов США. Ваш лимитный ордер будет немедленно исполнен по цене 50 000 долларов США, так как это лучшая цена, чем та, которую вы установили (60 000 долларов США).
• Аналогично, если вы разместите лимитный ордер на продажу 1 BTC по цене 40 000 долларов США, а текущая цена BTC составляет 50 000 долларов США, ордер будет немедленно исполнен по цене 50 000 долларов США, поскольку это лучшая цена, чем 40 000 долларов США.

Что такое рыночный ордер

Как просмотреть свою спотовую торговую деятельность

Вы можете просматривать свою спотовую торговую деятельность из Spot в правом верхнем углу торгового интерфейса.

1. Открытие ордеров

• Дата заказа.
• Торговая пара.
• Тип заказа.
• Стоимость заказа.
• Сумма заказа.
• Заполненный %.
• Общая сумма.
• Условия триггера.

2. История заказов

• Дата заказа.
• Торговая пара.
• Тип заказа.
• Стоимость заказа.
• Сумма выполненного заказа.
• Заполненный %.
• Общая сумма.
• Условия триггера.

Снятие

Почему мой вывод средств не пришел?

Я осуществил вывод средств с Bitrue на другую биржу или кошелек, но еще не получил свои средства. Почему?

1. Запрос на вывод средств на Bitrue
2. Подтверждение сети блокчейн
3. Депозит на соответствующей платформе

• Алиса решает вывести 2 BTC с Bitrue на свой личный кошелек. После того, как она подтвердит запрос, ей нужно подождать, пока Bitrue создаст и опубликует транзакцию.
• Как только транзакция будет создана, Алиса сможет увидеть TxID (идентификатор транзакции) на странице своего кошелька Bitrue. На этом этапе транзакция будет находиться в состоянии ожидания (неподтвержденная), а 2 BTC будут временно заморожены.
• Если все пойдет хорошо, транзакция будет подтверждена сетью, и Алиса получит BTC в свой личный кошелек после двух подтверждений сети.
• В этом примере ей пришлось дождаться двух подтверждений сети, пока депозит не появится в ее кошельке, но необходимое количество подтверждений варьируется в зависимости от кошелька или биржи.

• Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция не подтверждена, дождитесь завершения процесса подтверждения. Это зависит от сети блокчейна.
• Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция уже подтверждена, это означает, что ваши средства были успешно отправлены, и мы не можем оказать дополнительную помощь по этому вопросу. Вам нужно будет связаться с владельцем или командой поддержки адреса назначения, чтобы получить дополнительную помощь.
• Если TxID не был сгенерирован через 6 часов после нажатия кнопки подтверждения в сообщении электронной почты, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки и прикрепите скриншот истории вывода соответствующей транзакции. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили вышеуказанную подробную информацию, чтобы агент по обслуживанию клиентов мог своевременно помочь вам.

Что я могу сделать, если вывел деньги не на тот адрес?

Если вы по ошибке выведете средства на неправильный адрес, Bitrue не сможет найти получателя ваших средств и предоставить вам какую-либо дополнительную помощь. Наша система инициирует процесс вывода средств, как только вы нажмете [Отправить] после завершения проверки безопасности.

Как я могу вернуть средства, выведенные на неверный адрес?

• Если вы по ошибке отправили свои активы на неверный адрес и знаете владельца этого адреса, свяжитесь с ним напрямую.
• Если ваши активы были отправлены на неверный адрес на другой платформе, обратитесь за помощью в службу поддержки этой платформы.
• Если вы забыли написать тег или мем для вывода средств, обратитесь в службу поддержки этой платформы и предоставьте им TxID вашего вывода.