Bitrue sąskaita - Bitrue Lithuania - Bitrue Lietuva

Kaip užsiregistruoti Bitrue

Kaip užsiregistruoti „Bitrue“ paskyrą naudojant el

1. Norėdami pasiekti registracijos formą, eikite į „Bitrue“ ir viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite „Registruotis“ .

1. Turite įvesti savo el. pašto adresą tam skirtame registracijos puslapio laukelyje.
2. Norėdami patvirtinti el. pašto adresą, kurį susiejote su programa, toliau esančiame laukelyje spustelėkite „Siųsti“.
3. Norėdami patvirtinti savo el. pašto adresą, įveskite gautą kodą į pašto dėžutę.
4. Sukurkite tvirtą slaptažodį ir dar kartą jį patikrinkite.
5. Perskaitę ir sutikę su „Bitrue“ paslaugų teikimo sąlygomis ir privatumo politika, spustelėkite „Registruotis“

*PASTABA:

• Slaptažodyje (be tarpų) turi būti nurodytas mažiausiai skaičius.
• Ir didžiosios, ir mažosios raidės.
• Ilgis 8–20 simbolių.
• Unikalus simbolis @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Įsitikinkite, kad užpildėte persiuntimo ID (neprivaloma), jei draugas pasiūlys prisijungti prie Bitrue.
2. „Bitrue“ programa taip pat palengvina prekybą. Norėdami prisiregistruoti prie Bitrue telefonu, laikykitės šių procedūrų.

Kaip prisiregistruoti „Bitrue“ programoje

1 veiksmas: apsilankykite „Bitrue“ programoje, kad peržiūrėtumėte pagrindinio puslapio vartotojo sąsają.

3 veiksmas : apačioje pasirinkite „Registruotis dabar“ ir gaukite patvirtinimo kodą įvesdami savo el. pašto adresą.

4 veiksmas: šiuo metu turite sukurti saugų slaptažodį.

5 veiksmas : perskaitę „Privatumo politiką ir paslaugų teikimo sąlygas“ ir pažymėję toliau esantį laukelį spustelėkite „PRISIREGISTRUOTI“, kad nurodytumėte savo ketinimą prisiregistruoti.

Sėkmingai prisiregistravę galite pamatyti šią pagrindinio puslapio sąsają.

Kaip patvirtinti „Bitrue“ paskyrą

Kur patvirtinti paskyrą

Kokius veiksmus sudaro tapatybės patvirtinimas?

• Pagrindinis patikrinimas:

Pirmas veiksmas : prisijunkite prie „Bitrue“ paskyros, tada pasirinkite [User Center]-[ID Verification].

Antras žingsnis : įveskite šią informaciją:

Trečias veiksmas : pridėkite savo asmeninę kontaktinę informaciją. Patvirtinkite, kad įvesti duomenys tiksliai atitinka jūsų turimus asmens tapatybės dokumentus. Patvirtinus, kelio atgal nebus. Tada spustelėkite „Pateikti“, kad baigtumėte.

Paskutinis veiksmas : galiausiai tai parodys sėkmingą patvirtinimą. Baigtas pagrindinis patikrinimas.

• Išplėstinis patvirtinimas

PASTABA : kad galėtume patvirtinti jūsų tapatybę, suteikite prieigą prie fotoaparato savo įrenginyje.

3 . Juk atsiras sėkmingo pateikimo indikatorius. [Išplėstinis patvirtinimas] baigtas. PASTABA : Kai procedūra bus baigta, maloniai palaukite. „Bitrue“ nedelsdama peržiūrės jūsų duomenis. Kai tik jūsų paraiška bus patvirtinta, pranešime jums el. paštu.

Kaip įnešti / nusipirkti kriptovaliutą „Bitrue“.

Kaip nusipirkti kriptovaliutą naudojant „Bitrue“ kredito / debeto kortelę

Pirkite kriptovaliutą su kredito / debeto kortele (žiniatinklis)

Kreditinė kortelė - Simplex

1 veiksmas : įveskite savo Bitrue paskyros kredencialus ir viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite [Pirkti/Parduoti].

Legenda prekyba

1 veiksmas : įveskite savo Bitrue paskyros kredencialus ir viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite [Pirkti/Parduoti].

2 veiksmas : spustelėkite [Pirkti/Parduoti], esančiame Legend Trading meniu, kad įvestumėte tokią prekybą.

Pirkite kriptovaliutą su kredito / debeto kortele (programa)

1. Prisijunkite prie Bitrue App ir pagrindiniame puslapyje spustelėkite [Credit Card].

2. Pirmiausia išsirinkite kriptovaliutą, kurią norite įsigyti. Kriptovaliutą galite įvesti paieškos juostoje arba slinkti sąraše. Taip pat galite pakeisti filtrą, kad pamatytumėte skirtingus reitingus.

3. Įveskite sumą, kurią norite įsigyti. Galite pakeisti fiat valiutą, jei norite pasirinkti kitą. Taip pat galite įjungti pasikartojančio pirkimo funkciją, kad planuotumėte reguliarius kriptovaliutų pirkimus kortelėmis.

4. Pasirinkite [Pay with Card] ir bakstelėkite [Patvirtinti] . Jei anksčiau nesusiejote kortelės, pirmiausia jūsų bus paprašyta pridėti naują kortelę.

5. Patikrinkite, ar suma, kurią norite išleisti, yra teisinga, tada ekrano apačioje bakstelėkite [Patvirtinti] .

6. Sveikiname! Sandoris baigtas. Įsigyta kriptovaliuta buvo įnešta į jūsų „Bitrue Spot“ piniginę.

Kaip įnešti kriptovaliutą į „Bitrue“.

Įneškite kriptovaliutą į „Bitrue“ (žiniatinklyje)

1 . Įveskite savo Bitrue paskyros kredencialus ir spustelėkite [Turtas]-[Indėlis].

• Tinklo pasirinkimas priklauso nuo parinkčių, kurias suteikia išorinė piniginė arba birža, iš kurios išgryninate pinigus. Jei išorinė platforma palaiko tik ERC20, turite pasirinkti ERC20 indėlių tinklą.
• NESIRINKITE pigiausio mokesčio varianto. Pasirinkite tą, kuris suderinamas su išorine platforma. Pavyzdžiui, ERC20 žetonus galite siųsti tik kitu ERC20 adresu, o BSC žetonus galite siųsti tik kitu BSC adresu. Jei pasirinksite nesuderinamus ar skirtingus indėlių tinklus, prarasite savo lėšas.

PASTABA: įsitikinkite, kad kriptovaliutos, kurią deponuojate, sutarties informacija yra tokia pati, kaip parodyta aukščiau; kitu atveju prarasite savo turtą.

6 . Patvirtinus atsiėmimo prašymą, užtrunka laiko, kol operacija bus patvirtinta. Patvirtinimo laikas skiriasi priklausomai nuo blokų grandinės ir dabartinio tinklo srauto.

Kai pervedimas bus apdorotas, lėšos netrukus bus pervestos į jūsų Bitrue sąskaitą.

7 . Indėlio būseną galite patikrinti [Operacijų istorija], taip pat daugiau informacijos apie naujausias operacijas.

Įneškite kriptovaliutą į „Bitrue“ (programą)

1 veiksmas: prisijunkite prie „Bitrue App“ ir pamatysite pagrindinio puslapio sąsają.

PASTABA
: įsitikinkite, kad kriptovaliutos, kurią deponuojate, sutarties informacija yra tokia pati, kaip parodyta aukščiau; kitu atveju prarasite savo turtą.

5 veiksmas: patvirtinus pinigų išėmimo prašymą, užtrunka laiko, kol operacija bus patvirtinta. Patvirtinimo laikas skiriasi priklausomai nuo blokų grandinės ir dabartinio tinklo srauto.

Kai pervedimas bus apdorotas, lėšos netrukus bus pervestos į jūsų Bitrue sąskaitą.

Kaip prekiauti kriptovaliuta „Bitrue“.

Kaip prekiauti vietoje „Bitrue“ (programa)

1 . Prisijunkite prie Bitrue programėlės ir spustelėkite [Prekyba], kad patektumėte į neatidėliotinos prekybos puslapį.

2 . Tai yra prekybos sąsaja.

PASTABA: apie šią sąsają:

1. Rinkos ir prekybos poros.
2. Realaus laiko rinkos žvakidžių diagrama, palaikomos kriptovaliutų prekybos poros, skyrius „Pirkti kriptovaliutą“.
3. Parduoti/pirkti užsakymų knygelė.
4. Pirkite arba parduokite kriptovaliutą.
5. Atidaryti užsakymus.

Pavyzdžiui, mes sudarysime „Limit Order“ sandorį, norėdami nusipirkti BTR:

(1). Įveskite neatidėliotiną kainą, už kurią norite nusipirkti BTR, ir tai suaktyvins ribinį pavedimą. Mes nustatėme tai kaip 0,002 BTC vienam BTR.

(2). Lauke [Suma] įveskite norimą įsigyti BTR sumą. Taip pat galite naudoti žemiau esančius procentus, kad pasirinktumėte, kokią turimo BTC dalį norite panaudoti BTR pirkti.

(3). Kai BTR rinkos kaina pasieks 0,002 BTC, ribinis pavedimas įsijungs ir bus baigtas. 1 BTR bus išsiųstas į jūsų piniginę.

Galite atlikti tuos pačius veiksmus norėdami parduoti BTR ar bet kurią kitą pasirinktą kriptovaliutą, pasirinkę skirtuką [Parduoti].

PASTABA :

• Numatytasis pavedimo tipas yra ribinis pavedimas. Jei prekybininkai nori kuo greičiau pateikti užsakymą, jie gali pereiti prie [rinkos užsakymo]. Pasirinkę rinkos pavedimą, vartotojai gali akimirksniu prekiauti esama rinkos kaina.
• Jei BTR/BTC rinkos kaina yra 0,002, bet norite pirkti už konkrečią kainą, pavyzdžiui, 0,001, galite pateikti [Limit Order]. Kai rinkos kaina pasieks jūsų nustatytą kainą, jūsų pateiktas pavedimas bus įvykdytas.
• Procentai, rodomi po laukeliu BTR [Suma], nurodo jūsų turimo BTC procentą, kurį norite iškeisti į BTR. Patraukite slankiklį skersai, kad pakeistumėte norimą kiekį.

Kaip prekiauti vietoje „Bitrue“ (žiniatinklyje)

1. Rinkos ir prekybos poros.
2. Naujausias rinkos sandoris.
3. Prekybos poros prekybos apimtis per 24 valandas.
4. Žvakidžių diagrama ir rinkos gylis.
5. Parduodu užsakymų knygą.
6. Prekybos tipas: 3X ilga, 3X trumpoji arba ateities prekyba.
7. Pirkite kriptovaliutą.
8. Parduodu kriptovaliutą.
9. Užsakymo tipas: Limit/Rinka/TriggerOrder.
10. Pirkti užsakymų knygą.

Kas yra Stop-Limit funkcija ir kaip ją naudoti

Stop-Limit pavedimas yra ribinis pavedimas, turintis ribinę ir stop kainą. Pasiekus stop kainą, limitinis pavedimas bus įtrauktas į pavedimų knygą. Pasiekus ribinę kainą, limitinis pavedimas bus įvykdytas.

• Stop kaina: Kai turto kaina pasiekia stop kainą, vykdomas Stop-Limit pavedimas pirkti ar parduoti turtą už ribinę ar geresnę kainą.
• Limit kaina: pasirinkta (arba galbūt geresnė) kaina, už kurią vykdomas Stop-Limit pavedimas.

Galite nustatyti sustabdymo kainą ir ribinę kainą ta pačia kaina. Tačiau rekomenduojama, kad pardavimo pavedimų sustabdymo kaina būtų šiek tiek didesnė už ribinę kainą. Šis kainų skirtumas leis užtikrinti kainų skirtumą tarp užsakymo suaktyvinimo ir jo įvykdymo.

Stop kainą galite nustatyti šiek tiek mažesnę nei ribinė pirkimo užsakymų kaina. Tai taip pat sumažins riziką, kad jūsų užsakymas nebus įvykdytas.

Kaip sukurti Stop-Limit pavedimą

Kaip pateikti Stop-Limit užsakymą Bitrue

1 . Prisijunkite prie savo Bitrue paskyros ir eikite į [Trade]-[Spot]. Pasirinkite [ Pirkti ] arba [ Parduoti ], tada spustelėkite [Trigger Order].

Kaip peržiūrėti mano Stop-Limit pavedimus?

Kaip atsiimti / parduoti kriptovaliutą „Bitrue“.

Kaip atsiimti kriptovaliutą iš „Bitrue“.

„Crypto“ atšaukimas „Bitrue“ (žiniatinklyje)

1 veiksmas : įveskite savo „Bitrue“ paskyros kredencialus ir viršutiniame dešiniajame puslapio kampe spustelėkite [Turtas]-[Pasiimti].

PASTABA: nesiimkite pinigų tiesiai į sutelktinį fondą ar ICO, nes „Bitrue“ neįskaitys jūsų sąskaitos žetonų iš to.

Įspėjimas: jei pervesdami įvesite neteisingą informaciją arba pasirinksite netinkamą tinklą, jūsų turtas bus visam laikui prarastas. Prieš atlikdami pervedimą įsitikinkite, kad informacija yra teisinga.

Išimkite „Crypto“ iš „Bitrue“ (programa)

1 veiksmas: pagrindiniame puslapyje spustelėkite [Turtas].

Kaip parduoti kriptovaliutą kredito ar debeto kortele „Bitrue“.

Parduokite kriptovaliutą kredito / debeto kortele (žiniatinklis)

Parduokite kriptovaliutą kredito / debeto kortele (programa)

1 veiksmas: įveskite savo Bitrue paskyros kredencialus ir pagrindiniame puslapyje spustelėkite [Credit Card].

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

sąskaita

Kodėl negaliu gauti SMS patvirtinimo kodų?

1. Siekdama pagerinti vartotojo patirtį, Bitrue nuolat plečia SMS autentifikavimo sritį. Nepaisant to, tam tikros tautos ir regionai šiuo metu nepalaikomi.
2. Jei negalite įjungti SMS autentifikavimo, patikrinkite mūsų pasaulinį SMS aprėpties sąrašą, kad sužinotumėte, ar jūsų vieta yra aprėpta. Jei jūsų vieta nėra įtraukta į sąrašą, naudokite „Google“ autentifikavimą kaip pagrindinį dviejų veiksnių autentifikavimą.
3. Jums gali būti naudingas vadovas, kaip įjungti „Google“ autentifikavimą (2FA).
4. Jei vis tiek negalite gauti SMS kodų net ir suaktyvinę SMS autentifikavimą arba jei šiuo metu gyvenate šalyje ar regione, įtrauktame į mūsų pasaulinį SMS aprėpties sąrašą, turėtumėte imtis šių veiksmų:

• Įsitikinkite, kad jūsų mobiliajame įrenginyje yra stiprus tinklo signalas.
• Išjunkite visas skambučių blokavimo, ugniasienės, antivirusines ir (arba) skambinančiojo programas savo telefone, kurios gali trukdyti SMS kodo numeriui veikti.
• Vėl įjunkite telefoną.
• Vietoj to pabandykite patvirtinimą balsu.

Kodėl negaliu gauti el. laiškų iš Bitrue

1. Ar esate prisijungę prie jūsų Bitrue paskyros užregistruoto el. pašto adreso? Kartais galite būti atsijungę nuo el. pašto savo įrenginiuose ir todėl negalite matyti „Bitrue“ el. laiškų. Prisijunkite ir atnaujinkite.
2. Ar patikrinote savo el. pašto šiukšlių aplanką? Jei pastebėsite, kad jūsų el. pašto paslaugų teikėjas siunčia Bitrue el. laiškus į jūsų šlamšto aplanką, galite pažymėti juos kaip „saugius“ įtraukdami Bitrue el. pašto adresus į baltąjį sąrašą. Norėdami jį nustatyti, galite peržiūrėti „Kaip įtraukti į baltąjį sąrašą Bitrue el.

• Adresai į baltąjį sąrašą:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Ar jūsų el. pašto klientas arba paslaugų teikėjas veikia normaliai? Galite patikrinti el. pašto serverio nustatymus, kad įsitikintumėte, jog užkarda ar antivirusinė programinė įranga nesukėlė saugos konflikto.
• Ar jūsų el. pašto dėžutė pilna? Jei pasieksite limitą, negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų. Galite ištrinti kai kuriuos senus el. laiškus, kad atlaisvintumėte vietos daugiau el. laiškų.
• Jei įmanoma, registruokitės iš įprastų el. pašto domenų, pvz., „Gmail“, „Outlook“ ir kt.

Patikrinimas

Kodėl turėčiau pateikti papildomą sertifikato informaciją?

Tapatybės patvirtinimas perkant kriptovaliutą su kredito arba debeto kortele

• Pagrindinė informacija:

Norint patvirtinti, reikia nurodyti naudotojo vardą, pavardę, adresą ir gimimo datą.

• Tapatybės veido patvirtinimas:

Šiam patvirtinimo lygiui tapatybei įrodyti reikės galiojančio asmens tapatybės dokumento su nuotrauka kopija ir asmenukės. Veido patvirtinimui reikės išmaniojo telefono su įdiegta „Bitrue App“.

• Adreso patvirtinimas:

Norėdami padidinti limitą, turėsite užbaigti tapatybės patvirtinimą ir adreso patvirtinimą (adreso įrodymą).

Užstatas

Kas yra žyma arba memas ir kodėl man reikia ją įvesti įnešant kriptovaliutą

Žyma arba atmintinė yra unikalus identifikatorius, priskirtas kiekvienai sąskaitai, skirtas indėliui identifikuoti ir atitinkamai sąskaitai įskaityti. Kai deponuojate tam tikrą kriptovaliutą, pvz., BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS ir kt., turite įvesti atitinkamą žymą arba atmintinę, kad ji būtų sėkmingai įskaityta.

Per kiek laiko atkeliauja mano lėšos? Koks yra operacijos mokestis

• Patvirtinus jūsų užklausą „Bitrue“, užtrunka šiek tiek laiko, kol operacija bus patvirtinta „blockchain“. Patvirtinimo laikas skiriasi priklausomai nuo blokų grandinės ir dabartinio tinklo srauto.

• Pavyzdžiui, jei deponuojate USDT, „Bitrue“ palaiko ERC20, BEP2 ir TRC20 tinklus. Galite pasirinkti norimą tinklą iš platformos, iš kurios atsiimate pinigus, įvesti sumą, kurią norite išsiimti, ir pamatysite atitinkamus operacijų mokesčius.

• Lėšos bus pervestos į jūsų „Bitrue“ sąskaitą netrukus po to, kai tinklas patvirtins operaciją.

• Atminkite, kad jei įvesite neteisingą depozito adresą arba pasirinksite nepalaikomą tinklą, jūsų lėšos bus prarastos. Visada atidžiai patikrinkite prieš patvirtindami sandorį.

Kodėl mano indėlis dar neįskaitytas?

Lėšų pervedimas iš išorinės platformos į „Bitrue“ apima tris veiksmus:

• Pasitraukimas iš išorinės platformos.

• Blockchain tinklo patvirtinimas.

• Bitrue įskaito lėšas į jūsų sąskaitą.

Turto išėmimas, pažymėtas kaip „baigtas“ arba „sėkmingas“, platformoje, iš kurios atsiimate kriptovaliutą, reiškia, kad operacija buvo sėkmingai transliuota į „blockchain“ tinklą. Tačiau vis tiek gali praeiti šiek tiek laiko, kol ta konkreti operacija bus visiškai patvirtinta ir įskaityta į platformą, iš kurios atsiimate kriptovaliutą. Reikalingų „tinklo patvirtinimų“ skaičius skirtingoms blokų grandinėms skiriasi.
Pavyzdžiui:

• Alisa nori įnešti 2 BTC į savo Bitrue piniginę. Pirmasis žingsnis yra sukurti operaciją, kuri perves lėšas iš jos asmeninės piniginės į „Bitrue“.

• Sukūrusi operaciją, Alisa turi palaukti tinklo patvirtinimų. Ji galės matyti laukiantį indėlį savo Bitrue sąskaitoje.

• Lėšos laikinai nebus pasiekiamos, kol nebus atliktas indėlis (1 tinklo patvirtinimas).

• Jei Alisa nuspręs atsiimti šias lėšas, jai reikia palaukti dviejų tinklo patvirtinimų.

Dėl galimos tinklo perkrovos operacijos apdorojimas gali labai vėluoti. Galite naudoti TxID (operacijos ID), norėdami sužinoti savo turto perdavimo būseną naudodami blokų grandinės naršyklę.

• Jei sandoris dar nėra visiškai patvirtintas blokų grandinės tinklo mazgų arba nepasiekė mūsų sistemos nurodyto minimalaus tinklo patvirtinimų skaičiaus, kantriai palaukite, kol ji bus apdorota. Kai operacija bus patvirtinta, „Bitrue“ perves lėšas į jūsų sąskaitą.

• Jei operaciją patvirtina „blockchain“, bet ji neįskaitoma į jūsų „Bitrue“ paskyrą, indėlio būseną galite patikrinti naudodami indėlio būsenos užklausą. Tada galite vadovautis puslapyje pateiktomis instrukcijomis ir patikrinti savo paskyrą arba pateikti užklausą dėl problemos.

Prekyba

Kas yra limitinis orderis

• Ribinis pavedimas yra pavedimas, kurį pateikiate pavedimų knygoje su konkrečia ribine kaina. Jis nebus vykdomas iš karto, kaip rinkos pavedimas. Vietoj to, ribinis pavedimas bus įvykdytas tik tuo atveju, jei rinkos kaina pasieks jūsų ribinę kainą (arba geresnę). Todėl galite naudoti limitinius pavedimus, norėdami pirkti mažesne kaina arba parduoti didesne kaina nei dabartinė rinkos kaina.
• Pavyzdžiui, pateikiate 1 BTC pirkimo limito užsakymą už 60 000 USD, o dabartinė BTC kaina yra 50 000. Jūsų limitinis pavedimas bus nedelsiant įvykdytas už 50 000 USD, nes tai yra geresnė kaina nei jūsų nustatyta kaina (60 000 USD).
• Panašiai, jei pateikiate 1 BTC pardavimo ribinį užsakymą už 40 000 USD, o dabartinė BTC kaina yra 50 000 USD, užsakymas bus nedelsiant įvykdytas už 50 000 USD, nes tai yra geresnė kaina nei 40 000 USD.

Kas yra rinkos tvarka

Kaip peržiūrėti savo neatidėliotinos prekybos veiklą

Galite peržiūrėti savo neatidėliotinos prekybos veiklą iš Spot, esančio viršutiniame dešiniajame prekybos sąsajos kampe.

1. Atidaryti užsakymus

• Užsakymo data.
• Prekybos pora.
• Užsakymo tipas.
• Užsakymo kaina.
• Užsakymo suma.
• Užpildytas %.
• Visas kiekis.
• Trigerio sąlygos.

2. Užsakymų istorija

• Užsakymo data.
• Prekybos pora.
• Užsakymo tipas.
• Užsakymo kaina.
• Užpildyta užsakymo suma.
• Užpildytas %.
• Visas kiekis.
• Trigerio sąlygos.

Pasitraukimas

Kodėl dabar neatvyko mano pasitraukimas?

Padariau pinigų iš Bitrue į kitą biržą ar piniginę, bet dar negavau savo lėšų. Kodėl?

1. Prašymas atšaukti „Bitrue“.
2. Blockchain tinklo patvirtinimas
3. Įneškite į atitinkamą platformą

• Alisa nusprendžia išimti 2 BTC iš Bitrue į savo asmeninę piniginę. Kai ji patvirtins užklausą, ji turi palaukti, kol „Bitrue“ sukurs ir transliuos operaciją.
• Kai tik bus sukurta operacija, Alisa savo Bitrue piniginės puslapyje galės matyti TxID (operacijos ID). Šiuo metu sandoris bus laukiamas (nepatvirtintas), o 2 BTC bus laikinai įšaldyti.
• Jei viskas bus gerai, sandoris bus patvirtintas tinklo, o Alisa gaus BTC į savo asmeninę piniginę po dviejų tinklo patvirtinimų.
• Šiame pavyzdyje ji turėjo laukti dviejų tinklo patvirtinimų, kol piniginėje pasirodė indėlis, tačiau reikalingas patvirtinimų skaičius skiriasi priklausomai nuo piniginės ar mainų.

• Jei „blockchain“ naršyklė parodo, kad operacija nepatvirtinta, palaukite, kol bus baigtas patvirtinimo procesas. Tai skiriasi priklausomai nuo „blockchain“ tinklo.
• Jei „blockchain“ naršyklė parodo, kad operacija jau patvirtinta, tai reiškia, kad jūsų lėšos buvo sėkmingai išsiųstos ir mes negalime suteikti jokios papildomos pagalbos šiuo klausimu. Norėdami gauti daugiau pagalbos, turėsite susisiekti su paskirties adreso savininku arba palaikymo komanda.
• Jei TxID nebuvo sugeneruotas praėjus 6 valandoms po patvirtinimo mygtuko paspaudimo el. laiške, kreipkitės pagalbos į mūsų klientų aptarnavimo skyrių ir pridėkite atitinkamos operacijos išėmimo istorijos ekrano kopiją. Įsitikinkite, kad pateikėte aukščiau pateiktą išsamią informaciją, kad klientų aptarnavimo agentas galėtų jums laiku padėti.

Ką galiu padaryti, kai pasitraukiu netinkamu adresu

Jei per klaidą išimate lėšas netinkamu adresu, „Bitrue“ negali rasti jūsų lėšų gavėjo ir suteikti jums tolesnės pagalbos. Mūsų sistema inicijuoja atsiėmimo procesą, kai tik spustelėsite [Pateikti], kai atliksite saugumo patikrinimą.

Kaip atgauti lėšas, paimtas netinkamu adresu

• Jei per klaidą išsiuntėte turtą neteisingu adresu ir žinote šio adreso savininką, susisiekite tiesiogiai su savininku.
• Jei jūsų turtas buvo išsiųstas netinkamu adresu kitoje platformoje, kreipkitės pagalbos į tos platformos klientų aptarnavimo skyrių.
• Jei pamiršote parašyti atšaukimo žymą ar memą, susisiekite su tos platformos klientų aptarnavimo skyriumi ir pateikite jiems savo atšaukimo TxID.